記錄收集功能會建立記錄檔,其中包含可協助 VMware 疑難排解 Horizon Client 問題的支援資料。

若要收集支援資料,請選取VMware Horizon Client > 關於 VMware Horizon Client,然後按一下收集支援資料Horizon Client 會將記錄檔以 ZIP 檔案的形式儲存到桌面平台資料夾中。

在 Horizon Mac Client 的以下記錄檔中,內含 Blast 連線失敗之相關特定錯誤資訊的記錄行包含 Blast_Connect_Failure_Alert 標籤。