如果桌面平台作業系統停止回應,您可能必須重新啟動遠端桌面平台。重新啟動遠端桌面平台等同於 Windows 作業系統重新啟動命令。桌面平台作業系統通常會在重新啟動之前提示您儲存任何未儲存的資料。

執行這項作業的原因和時機

只有在 Horizon 管理員已為桌面平台啟用桌面平台重新啟動功能時,您才可以重新啟動遠端桌面平台。

如需啟用桌面平台重新啟動功能的相關資訊,請參閱在 Horizon 7 中設定虛擬桌面平台在 Horizon 7 中設定已發佈的桌面平台和應用程式文件。

程序

在桌面平台和應用程式選取視窗中,選取遠端桌面平台名稱、按住 Control 鍵並按一下滑鼠,然後從快顯功能表中選取重新啟動

結果

遠端桌面平台中的作業系統會重新開機,且 Horizon Client 會中斷連線並登出桌面平台。

下一步

請先等候系統啟動,再試著重新連線至遠端桌面平台。

如果重新啟動遠端桌面平台並未解決問題,則可能需要重設遠端桌面平台。請參閱重設遠端桌面平台或遠端應用程式