Mac 版 Horizon Client 5.1 | 2019 年 7 月 2 日

這些版本說明包含以下主題:

重要功能

Mac 版 Horizon Client 可讓您使用 Mac,以最佳的使用者體驗,在區域網路 (LAN) 或廣域網路 (WAN) 上輕鬆存取遠端桌面平台和已發佈的應用程式。

  • 支援 macOS Sierra (10.12)、macOS High Sierra (10.13) 和 macOS Mojave (10.14) - 使用 64 位元 Intel 架構的 Mac 在您的遠端桌面平台或已發佈的應用程式上運作。
  • 無可比擬的效能 - 最佳化 PCoIP 顯示通訊協定和 VMware Blast 顯示通訊協定的適應能力,即使處於低頻寬和高延遲的連線環境,仍提供最優質的使用者體驗。不論身處何處,您的遠端桌面平台或已發佈的應用程式皆可快速運作及回應。
  • 簡易連線 - Mac 版 Horizon Client 與 VMware Horizon 6 和 VMware Horizon 7 緊密整合,可提供簡易的設定和連線方式。透過在 Horizon Client 中選取捷徑來快速重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。
  • 從任何地點皆固若金湯 - 不論您坐在辦公桌前或不在辦公室,可安全將資料傳送到您的所在之處。在用戶端執行進階的憑證檢查。Mac 版 Horizon Client 也支援選用的 RADIUS 和 RSA SecurID 驗證。  

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此版本的新增功能

  • 用戶端磁碟機重新導向中的裝置篩選器支援
    管理員可以使用納入 Vid/Pid 裝置排除 Vid/Pid 裝置代理程式群組原則設定,在重新導向中納入或排除具有指定廠商和產品識別碼之裝置上的資料夾。此功能需要 Horizon Agent 7.9。請參閱用戶端磁碟機重新導向原則設定
  • CryptoTokenKit 智慧卡驅動程式支援
    針對 CAC 和 PIV 卡,Mac 版 Horizon Client 現在依預設會使用 CryptoTokenKit 智慧卡驅動程式,且您不需要安裝任何中介軟體。若要使用第三方智慧卡驅動程式,您必須停用 CryptoTokenKit 智慧卡驅動程式。請參閱智慧卡驗證需求
  • 增強型拖放功能
    使用者可以拖放用戶端系統與遠端桌面平台和已發佈的應用程式之間的檔案、資料夾、文字、RTF 文字和影像。增強型拖放功能需要 Horizon Agent 7.9。Horizon 管理員可使用群組原則設定或智慧型原則來設定拖放行為。請參閱拖放
  • VMware Integrated Printing 功能
    使用者可以使用 VMware 整合式列印功能,從遠端桌面平台或已發佈的應用程式列印至網路印表機或本機連結的印表機。此功能需要 Horizon Agent 7.9。請參閱從遠端桌面平台或已發佈的應用程式列印
  • 為已發佈的應用程式選取特定監視器
    在多台監視器組態中,使用者可以選取要顯示已發佈的應用程式視窗的監視器。請參閱選取特定監視器來顯示已發佈的應用程式
  • Metal 支援
    Mac 版 Horizon Client 現在會使用 Metal (而非 OpenGL) 來轉譯遠端桌面平台和已發佈的應用程式。

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國際化

Horizon Client 的使用者介面和說明文件均提供英文、日文、法文、德文、簡體中文、繁體中文、韓文和西班牙文版本。

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開始之前

  • Horizon Client 需要在 64 位元 Intel 架構的 Mac 上執行的 macOS Sierra (10.12)、macOS High Sierra (10.13) 或 macOS Mojave (10.14) 作業系統。
  • Horizon 6 (6.2.x 版) 的最新維護版本及更新版本支援 Horizon Client。
  • 若要安裝 Mac 版 Horizon Client,請從 VMware Horizon Client 下載頁下載磁碟映像檔。如需系統需求和安裝指示,請參閱《Mac 版 VMware Horizon Client 安裝和設定指南》文件。

已解決的問題

  • 1710974:Horizon Client 不支援 CryptoTokenKit 架構。Horizon Client 無法從使用 CryptoTokenKit 智慧卡驅動程式的智慧卡讀取憑證。

  • 2271435:在支援 Retina 顯示器的 Mac 機器上的 Mac 版 Horizon Client 5.0 中,相較於 Mac 版 Horizon Client 4.10,遠端桌面平台和已發佈的應用程式在一般模式 (連線 > 解析度 > 一般) 下可能看起來有些模糊。

已知問題

已知問題分類如下。

USB 重新導向
  • 如果您使用 PCoIP 顯示通訊協定,連線到一些密碼保護的儲存裝置時 (如 IronKey USB 快閃磁碟) 可能會無法正常運作。例如,在將裝置重新導向到遠端桌面平台後,不會出現密碼提示。遠端桌面平台顯示已新增了磁碟機,並顯示新磁碟機代號,但是沒有顯示識別裝置的對應標籤。

    因應措施:設定插入時 Horizon Client 自動連線至裝置。從 Horizon Client 功能表列,選取桌面平台 > USB > 插入時自動連線至 USB 裝置

  • 當您將 SD 卡插入連接 Mac 用戶端系統的 Transcend USB 3.0 讀卡機,則不會自動掛接 SD 卡。因為 Mac 用戶端系統沒有掛接 SD 卡,所以裝置不會出現在 Horizon Client 中的連線 > USB 功能表中,並且您無法使用 USB 重新導向功能將裝置連線至遠端桌面平台。

    因應措施:將 SD 卡重新插入 Transcend 讀卡機。裝置連線至遠端桌面平台之後,請再次重新插入 SD 卡,以便磁碟區出現在遠端桌面平台中。

  • 如果使用 USB 重新導向功能,將 Transcend USB 3.0 外接式硬碟從 Mac 用戶端系統連線至遠端桌面平台,則中斷與遠端桌面平台的連線之後,您複製或移至磁碟機的檔案不會出現在磁碟機中。

    因應措施:再次將外接式硬碟重新導向至遠端桌面平台。檔案即會出現在磁碟機上。

  • 當您連線至 Windows 遠端桌面平台、啟動 USB 服務、將 USB 儲存裝置重新導向至遠端桌面平台、中斷遠端桌面平台連線,然後嘗試重新連線至遠端桌面平台時,將無法在遠端桌面平台中使用 USB 服務或無法重新連線至遠端桌面平台。在 Horizon Administrator 中,機器的狀態為無法連線代理程式

    因應措施:如果您是使用者,請重新啟動 Horizon Client,然後再試一次。如果您是 Horizon 管理員,請重新啟動機器中的 Horizon Agent。

  • 在 macOS Sierra (10.12) 上使用 Horizon Client 時,如果您將 Horizon Client 設定為會在啟動 (連線 > USB > 啟動時自動連線) 時自動連接 USB 裝置,則 Apple 內建的 USB 裝置不會自動重新導向至遠端桌面平台。

    因應措施:無。

  • 如果使用用戶端磁碟機重新導向功能與遠端桌面平台共用 USB 磁碟,接著在桌面平台工作階段期間將裝置拔除後再重新插入,您將無法再從遠端桌面平台存取該裝置。在工作階段期間拔除 USB 磁碟,也會一併將 [喜好設定] 對話方塊之 [共用] 面板上資料夾清單內的磁碟和資料夾項目移除,因此當您下次連接遠端桌面平台時,必須重新共用磁碟。

    因應措施:除非您要停止使用共用 USB 磁碟,否則請勿在遠端桌面平台工作階段期間拔除該裝置。

  • 連線至將 USB 的啟動時自動連線設定啟用的遠端桌面平台時,桌面平台連線有時候會中斷連線。

    因應措施:無。

  • 如果您在已經連線後又重新連線到將 USB 啟動時自動連線設定啟用的遠端桌面平台,在您重新連線至該桌面平台之後,並非所有 USB 裝置都會出現在 USB 功能表中。

    因應措施:退出 USB 裝置然後重新插入。若為內部 Mac 裝置,您可能需要重新啟動電腦。

  • 當您在 macOS High Sierra (10.13) 系統上啟動 USB 服務時,即會出現 [系統延伸功能遭到封鎖] 對話方塊。

    因應措施:在 [系統延伸功能封鎖] 對話方塊中按一下 [確定],接著導覽至 [系統偏好設定] > [安全性與隱私],然後允許載入延伸功能。

智慧卡驗證
  • 在 macOS 10.13 或更新版本上,如果您使用 TokenD 驅動程式,當您拔除並重新插入智慧卡/智慧卡讀卡機時,系統不會重新整理鑰匙圈存取應用程式,且 Mac 用戶端無法取得智慧卡的更新狀態。因為受此問題影響,macOS 10.13 或更新版本上的 Horizon Client 可能會發生下列問題:

    • 在您拔除並重新插入智慧卡/智慧卡讀卡機後,智慧卡驗證無法正常運作。
    • 在您拔除並重新插入智慧卡/智慧卡讀卡機數次後,智慧卡重新導向可能無法正常運作。
    • Horizon Administrator 中的移除智慧卡時中斷使用者工作階段連線選項沒有作用。
    • 代理程式機器上的智慧卡移除原則可能無法運作。

    因應措施:在 macOS 10.13 或更新版本上切換至 CryptoTokenKit 驅動程式。如果您想要繼續使用 TokenD 驅動程式,針對智慧卡驗證問題,請結束鑰匙圈存取和 Horizon Client 應用程式,接著重新啟動 Horizon Client,然後重新執行智慧卡驗證以確定並未啟動鑰匙圈存取。針對智慧卡重新導向問題,請將 Mac 用戶端機器重新開機,接著啟動 Horizon Client,然後重新執行智慧卡驗證以確定並未啟動鑰匙圈存取。TokenD 驅動程式的智慧卡移除原則問題目前沒有因應措施。

  • 如果將 Horizon Client 安全喜好設定 (VMware Horizon Client > 喜好設定 > 安全) 設定為 [不要驗證伺服器身分憑證] 並連線至擁有有效簽署根憑證的伺服器,則 Horizon Client 可能會停止回應。

    因應措施:拔除智慧卡讀卡機,然後再插入。

  • Microsoft 迷你驅動程式不適用於 Windows 8、Windows 10、Windows Server 2012 R2 和 Windows Server 2016 遠端桌面平台的 PIV 智慧卡重新導向。

    因應措施:針對 Windows 10 遠端桌面平台,請手動開啟 Microsoft 智慧卡服務 (如果已停止)。如果服務閒置超過一分鐘,即會自動停止。針對 Windows 8、Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2016 遠端桌面平台尚無因應措施。

  • SafeNet 驗證用戶端 10.1.44.0 中介軟體在 macOS 10.14.3 或更新版本上有時無法正常運作。

    因應措施:嘗試重新啟動 SafeNet 驗證用戶端,或為最新的 macOS 平台安裝最新版的 SafeNet 驗證用戶端中介軟體。

  • 使用 IDPrime .Net 卡,在安裝 SafeNet 驗證用戶端中介軟體後,您將可檢視或變更智慧卡的快取類型。如果 IDPrime .Net 卡的快取類型為「一般快取」,在伺服器驗證期間快取智慧卡 PIN 碼時,用戶端可能不會驗證智慧卡的 PIN 碼。

    因應措施:將 IDPrime .Net 卡的快取類型變更為「一律提示」。此設定可讓用戶端在每次使用者連線至伺服器時都驗證智慧卡的 PIN 碼。 

  • 當您使用智慧卡和 CryptoTokenKit 智慧卡驅動程式時,會出現快顯的安全性警告對話方塊。

    因應措施:這是預期的行為。請按一下允許一律允許繼續操作。

列印
  • 如果多部 Horizon 用戶端同時連線至同一 RDS 桌面平台或遠端應用程式,並對應至名稱相同的依據位置印表機,則印表機會顯示在第一個用戶端工作階段中,但不會顯示在之後的用戶端工作階段中。

    因應措施:針對未出現印表機的用戶端工作階段,執行手動重新整理。對於遠端桌面平台,按下 F5 或重新整理 [裝置和印表機] 視窗。對於遠端應用程式,關閉並重新開啟應用程式列印對話方塊。依據位置印表機即會出現在印表機清單中。

  • 有時,在工作階段型遠端桌面平台的 [裝置和印表機] 視窗中,虛擬列印功能和隨選列印功能無法顯示正確的印表機清單。Windows Server 2012 RDS 主機提供的桌面平台會發生此問題。但是,應用程式內顯示的印表機是正確無誤的。

    因應措施:登出在 Windows Server 2012 RDS 主機上執行的桌面平台,並重新連線至該桌面平台。

用戶端磁碟機重新導向
  • 如果您使用用戶端磁碟機重新導向功能與遠端桌面平台和應用程式共用資料夾或磁碟,但連接的遠端桌面平台或應用程式不支援用戶端磁碟機重新導向,系統不會顯示錯誤訊息來通知您無法共用資料夾或磁碟。

    因應措施:在遠端桌面平台或 RDS 主機上安裝 View Agent 6.1.1 或更新版本。您必須安裝 View Agent 6.1.1 或更新版本,才能使用用戶端磁碟機重新導向功能。

  • 如果您連線至 Windows 2016 RDS 桌面平台、使用用戶端磁碟機重新導向與遠端桌面平台共用本機資料夾、編輯共用資料夾中的 Microsoft Office 檔案,然後導覽至遠端桌面平台上的不同資料夾,則遠端桌面平台可能會停止回應。

    因應措施:無。此問題屬於 Microsoft 的問題。

  • 在特定情況下,透過檔案 > 開啟在遠端桌面平台或遠端應用程式中開啟本機檔案,會導致 Horizon Agent 機器上的客體作業系統發生 STOP 錯誤 (藍色畫面),而在使用用戶端磁碟機重新導向 (CDR) 時,則會導致停止回應 (當機)。如需詳細資訊,請參閱 VMware 知識庫 (KB) 文章 2149417:Agent machine gets STOP error or stops responding when you open a local file shared with CDR (當您開啟與 CDR 共用的本機檔案時,Agent 機器發生 STOP 錯誤或停止回應)
顯示器和鍵盤
  • 如果您連線至遠端桌面平台或應用程式並且 Mac 輸入來源為繁體中文或韓文,則鍵盤快速鍵對應不起作用。

    因應措施:在連線至遠端桌面平台或應用程式之前,請在 Mac 用戶端系統上切換為英文輸入來源。如果您已連線至遠端桌面平台或應用程式,請重新連線至連線伺服器執行個體,並在 Mac 用戶端系統上切換為英文輸入來源後再連線至遠端桌面平台或應用程式。

  • 如果您使用 PCoIP 顯示通訊協定,以全螢幕或視窗模式在配備 Retina 或支援 5K 顯示之監視器的 iMac 上啟動遠端桌面平台,且螢幕大小超過 4K (4096 x 2160),則如果您將顯示器變更為高解析度,自動調整對於遠端桌面平台將不起作用。

    因應措施。無。此問題是由 PCoIP 限制引起的。

  • 在 macOS Sierra (10.12) 上使用 Horizon Client 時,當您進入全螢幕模式或分割模式時,遠端桌面平台視窗將會從索引標籤模式中結束。

    因應措施:無。此行為是 Horizon Client 的專屬設計。

  • 在連線至執行 Windows 10 Creators Update 並具有 VMware Blast 顯示通訊協定的遠端桌面平台時,若桌面平台在使用兩個顯示器的情況下進入全螢幕模式,自動調整功能會失敗。

    因應措施:重新調整視窗大小,自動調整功能就會恢復。

  • 當您從配備 NVIDIA GeForce GT 755M 圖形卡的 Mac 用戶端系統使用 VMware Blast 顯示通訊協定連線至遠端桌面平台時,桌面平台會停止回應。

    因應措施:無。這是第三方問題。

  • 使用工作階段協作功能時,如果主要工作階段將游標放在延伸監視器上,主要工作階段即無法檢視協作工作階段的游標移動。

    因應措施:將游標移回主要監視器。

  • 如果您使用 VMware Blast 顯示通訊協定,以全螢幕或視窗模式在配備 Retina 顯示器或支援 5K 顯示之監視器的 iMac 上啟動遠端桌面平台 (採用高解析度模式),並且在中斷連線後以 PCoIP 顯示通訊協定重新連線,連線將會失敗,且遠端桌面平台不會啟動。

    因應措施:此問題是由 PCoIP 限制引起的。請切換為一般模式,並使用 PCoIP 或 VMware Blast 顯示通訊協定。

Touch Bar
  • 以全螢幕模式在多個顯示器上使用遠端桌面平台時,當您按一下外部顯示器上的 [自定 Touch Bar],然後按一下 [完成] 時,[打開所選範圍] 視窗和 [啟動項目清單] Touch Bar 項目無法正常運作。

    因應措施:這是第三方問題。Apple 已在 macOS 10.14 Mojave 中修正此問題。

  • 當您使用 Touch Bar 在 Windows Server 2016 主控的已發佈應用程式之間切換時,可能會失去前視窗的焦點。當您按 Command+~ 時 (或按一下 Dock 圖示) 以切換視窗時,也可能會發生此問題。通常僅在切換視窗數次之後才會發生此問題。

    因應措施:使用滑鼠按一下視窗並重新取得焦點。

其他
  • 即時音訊視訊功能不會偵測到在遠端桌面平台工作階段期間連線到 Mac 用戶端系統或與其中斷連線的網路攝影機和音訊裝置的變更。

    因應措施:請中斷連線並重新連線到遠端桌面平台工作階段,從而偵測網路攝影機和音訊裝置變更。例如,如果您在遠端桌面平台工作階段期間將 USB 耳機連線到 Mac 用戶端系統,且您想要在遠端桌面平台上使用耳機,則您必須先中斷連線,然後重新連線到遠端桌面平台工作階段,才能使耳機正常使用。

  • 如果管理員編輯 Horizon Administrator 中的應用程式集區,並變更路徑,讓其指向已具備與其相關聯之應用程式集區的其他應用程式,則會出現非預期的結果。例如,系統可能會從 Mac Dock 啟動原始應用程式,而非新的應用程式。

    因應措施:請確保伺服器陣列中的每個應用程式只與一個應用程式集區相關聯。

  • 如果多個應用程式集區指向某個伺服器陣列中的同一應用程式,且如果使用者所選的應用程式集區是使用 Horizon Administrator 中相關聯參數所建立,則使用者將無法從 Mac Dock 啟動應用程式。如果使用者將應用程式儲存在 Mac Dock 中,並嘗試開啟已儲存的項目,則應用程式將無法透過相關聯的參數啟動。

    因應措施:請確保伺服器陣列中的每個應用程式只與一個應用程式集區相關聯。

  • 如果您在 MacBook 上使用 Horizon Client,並使用 USB-C 連接埠與網路連線,您會注意到在遠端桌面平台和共用資料夾之間複製與貼上時效能會變差。

    因應措施:無。

  • 如果您在登入伺服器時選取 [記住此密碼] 核取方塊,在伺服器的認證快取逾時期間 (clientCredentialCacheTimeout) 尚未到期的情況下,您將無法以不同的使用者身分登入相同的伺服器。Horizon Client 會自動使用已儲存的認證讓您登入伺服器。

    因應措施:從 [選取器] 視窗中移除伺服器 (以滑鼠右鍵按一下伺服器圖示,然後選取 [刪除] 功能表項目)、按一下 [新增伺服器] 按鈕以重新新增伺服器,然後以不同的使用者身分登入伺服器。

  • 在 macOS Sierra (10.12) 上使用 Horizon Client 時,如果您連線及重新連線至 Windows Server 2012 RDS 桌面平台,然後選取視窗 > 顯示標籤列,則遠端桌面平台視窗將會變成黑色。

    因應措施:重設遠端桌面平台虛擬機器。

  • 如果您在 macOS Sierra (10.12) 上使用 Horizon Client,並且連線至設定了 URL 內容重新導向的伺服器,根據組態,應用程式視窗後面會出現快顯對話方塊您要將預設瀏覽器變更為 browsername 還是繼續使用「VMware Horizon URL Filter」。此外,如果您嘗試從瀏覽器設定對預設瀏覽器進行設定或變更,則在伺服器登入時應用程式視窗後面會出現快顯對話方塊。

    因應措施:在應用程式視窗後面進行導覽以檢視快顯對話方塊,然後按一下繼續使用「VMware Horizon URL Filter」按鈕。

  • 在 MacBook Pro (2016 年末) 用戶端系統上,在啟動 Windows Server 2016 應用程式之後或在 Horizon Client 與 Windows Server 2016 應用程式視窗之間切換最上層視窗時,由 Windows Server 2016 主控的遠端應用程式的回應時間在前幾秒時會變慢。

    因應措施:無。這是第三方問題。

  • 如果您連線至已在 Horizon Server 上啟用預先啟動功能的遠端應用程式,且 Horizon Client 的重新連線行為已設定為 [要求重新連線以開啟應用程式] 或 [不要求重新連線,且不自動重新連線],則在預先啟動逾時到期 (預設值為 10 分鐘) 之後,繼續執行的應用程式工作階段會中斷連線。

    因應措施:將 Horizon Client 的重新連線行為設定為「自動重新連線以開啟應用程式」。

  • 使用 Moom 3.2.12 (3240),當您將游標暫留在 Office 2016 和 2019 應用程式的關閉圖示 (而不是最大化圖示) 上時會顯示 Moom UI。

    因應措施:無。

  • 當您使用 Moom 應用程式中的自訂控制項來移動 Windows Server 2016 或 Windows Server 2019 上主控的已發佈應用程式或調整其大小時,可能會失去前視窗的焦點。

    因應措施:若要重新取得焦點,請使用您的滑鼠在應用程式視窗的標題列上按一下。

  • 如果拔除外部圖形處理單元 (GPU),則 Mac 版 Horizon Client 會停止回應。

    因應措施:無。

  • 將檔案或資料夾從用戶端系統拖曳到遠端桌面平台或已發佈的應用程式時,如果檔案或資料夾名稱包含下列字元,或與 Windows 的保留名稱完全相符,拖放作業將會失敗。

    • Windows 中的無效字元:「/」、「\」、「*」、「,」、「?」、「:」、「"」、「<」、「>」、「|」
    • Windows 的保留名稱:「CON」、「PRN」、「AUX」、「NUL」、「COM(d)」、「LPT(d)」(d 為數字,例如 COM1、LPT2)
    • 逸出字元:「%」

    因應措施:重新命名檔案或資料夾。

  • 如果您將具有隱藏屬性的檔案從 Windows 遠端桌面平台拖放到 Mac 用戶端系統,目的地的檔案將會失去隱藏的屬性。

    因應措施:在拖放作業完成後手動設定隱藏屬性。

  • 在拖曳檔案或資料夾時,如果檔案或資料夾名稱的長度超過作業系統限制,或如果您嘗試拖曳的資料夾具有複雜巢狀層級,則拖放作業可能會失敗。

    因應措施:縮短單一檔案或資料夾名稱,或整個資料夾封裝到具有較短名稱的壓縮檔案中,然後拖曳修改後的檔案或資料夾。

  • 將影像從用戶端系統拖放到 Excel (位於遠端桌面平台中,或以已發佈應用程式的形式) 的作業無法正常運作。

    因應措施:先將影像拖放到文字檔,再拖曳到 Excel 中。

  • 您無法從用戶端系統上的 Dock 啟動 VMware App Volumes 應用程式。

    因應措施:從 Horizon Client 啟動應用程式,或使用捷徑啟動。

  • Moom 使用者介面不適用於 UWP 已發佈的應用程式。

    因應措施:無。

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