重設遠端桌面平台會關閉並重新啟動桌面平台。重設遠端應用程式會結束應用程式。如果桌面平台作業系統或應用程式停止回應,您可能需要重設桌面平台或應用程式。

執行這項作業的原因和時機

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的重設按鈕,以強迫 PC 重新啟動。在遠端桌面平台開啟的任何檔案將在沒有事先儲存的情況下關閉。

重設遠端應用程式會結束所有遠端應用程式並登出所有遠端應用程式工作階段。遠端應用程式中的未儲存變更可能會遺失。

備註︰

View 系統管理員可針對某些類型的桌面平台停用重設功能。如需詳細資訊,請參閱《View 管理》文件。

先決條件

  • 取得您登入所需的認證,例如 Active Directory 使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱和密碼,或 RADIUS 驗證使用者名稱和密碼。

程序

  1. Horizon Client 中,透過點選伺服器主畫面上的伺服器圖示連線到 View server。
  2. 如果系統有提示,請提供您的 RSA 使用者名稱和密碼、您的 Active Directory 使用者名稱和密碼,或兩者。
  3. 在桌面平台和應用程式選取器畫面上,點選並按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 桌面平台或應用程式圖示。

    即會選取此項目,且畫面底部會出現應用程式命令。

  4. 點選重設

    除非 View 系統管理員已允許重設命令,而且桌面平台或應用程式在狀態上允許採取該動作,否則無法使用該命令。

    若要顯示應用程式命令,請從螢幕底部向上撥動,或使用 Win+Z 按鍵組合。如果您具有 Windows 8.1 Update,還可以從螢幕頂部向下撥動,或在 VMware Horizon 標題列上按一下滑鼠右鍵 (如果使用外接式滑鼠裝置)。