當您在遠端桌面平台或已發佈的應用程式中輸入時，按鍵輸入似乎都無法運作。

問題

當您連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式時，您在輸入時沒有顯示任何字元。其他症狀可能是單一按鍵持續自行重複運作。

原因

某些安全性軟體 (例如 Norton 360 Total Security) 包含可偵測按鍵輸入記錄軟體並封鎖按鍵輸入記錄的功能。此安全性功能的目的在於保護系統免於間諜軟體的威脅，而這些軟體會竊取密碼和信用卡號碼。此安全性軟體可能會封鎖 Horizon Client，使其無法將按鍵輸入傳送至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。

解決方案

  • ♦ 因此請在用戶端系統上，關閉防毒軟體或安全性軟體的按鍵輸入記錄偵測功能。