透過重新啟動或重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式,或透過重新安裝 Horizon Client,即可解決 Horizon Client 的多數問題。 後續主題 重新啟動遠端桌面平台如果遠端桌面平台作業系統停止回應,您可能需要重新啟動遠端桌面平台。重新啟動遠端桌面平台類似於 Windows 作業系統重新啟動命令。遠端桌面平台作業系統通常會在重新啟動之前提示您儲存任何未儲存的資料。 重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式如果桌面平台作業系統停止回應,且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題,您可能必須重設遠端桌面平台。 修復 Windows 版 Horizon Client有時,您可以藉由修復 Horizon Client 來解決 Horizon Client 的問題。 解除安裝 Windows 版 Horizon Client如果修復 Horizon Client 仍無法解決問題,您可能需要先解除安裝 Horizon Client 再加以重新安裝。 鍵盤輸入的問題當您在遠端桌面平台或已發佈的應用程式中輸入時,按鍵輸入似乎都無法運作。 Horizon Client 無預警結束時需要採取的動作Horizon Client 未經關閉而自行結束。 使用 Workspace ONE 模式連線至伺服器您不能直接透過 Horizon Client 連線到伺服器,否則您的遠端桌面平台和已發佈的應用程式權利不會顯示在 Horizon Client 中。 檢視 Horizon Client 記錄您可以檢視 Horizon Client 記錄,以進行疑難排解。