如果應用程式或桌面平台作業系統停止回應,您可能需要重設桌面平台或應用程式。重設遠端桌面平台會關閉並重新啟動桌面平台。重設遠端應用程式會結束應用程式。尚未儲存的資料會遺失。

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的 [重設] 按鈕,以強迫 PC 重新啟動。在遠端桌面平台開啟的任何檔案將在沒有事先儲存的情況下關閉。

重設應用程式等同於結束所有遠端應用程式,而不儲存任何尚未儲存的資料。所有開啟的應用程式都會關閉,即使來自不同 RDS 伺服器陣列的應用程式也是如此。

只有當您的管理員已經啟用此功能時,您才可以重設遠端桌面平台。

程序

  1. 若要重設遠端桌面平台,請使用重設桌面平台命令。
    選項 動作
    從桌面平台作業系統內部 從功能表列選取選項 > 重設桌面平台
    從桌面平台和應用程式選取視窗 在桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取重設桌面平台
  2. 若要重設應用程式,請使用桌面平台和應用程式選取視窗中的重設按鈕。
    1. 按一下功能表列中的設定按鈕 (齒輪圖示)。
    2. 選取左窗格中的應用程式,按一下右窗格中的重設按鈕,然後按一下確定

結果

對於遠端桌面平台,會重新啟動其中的作業系統。用戶端中斷與桌面平台的連線。對於遠端應用程式,應用程式會結束。

後續步驟

請先等候系統啟動,再試著連線至遠端桌面平台。