啟用 Horizon Client 記錄收集時,Horizon Client 會建立記錄檔,其中包含的資訊可協助 VMware 疑難排解 Horizon Client 的相關問題。

由於記錄收集會影響 Horizon Client 的效能,因此僅在您遇到問題時啟用記錄收集。

必要條件

確認裝置已設定電子郵件帳戶。Horizon Client 將使用此電子郵件帳戶來傳送記錄檔。

程序

  1. 在您的 iOS 裝置上,開啟 Horizon Client 設定。
    選項 描述
    Horizon Client 3.0 點選 iOS 設定應用程式,然後點選 VMware View
    Horizon Client 3.1 至 3.5 點選 iOS 設定應用程式,然後點選 Horizon
    Horizon Client 4.0 及更新版本 點選設定 (位於 Horizon Client 畫面的底部)。
  2. 點選以將記錄選項 (Horizon Client 3.0 至 3.5) 或記錄收集選項 (Horizon Client 4.0 和更新版本) 切換為開啟。

結果

啟用記錄收集後,Horizon Client 會產生數個記錄檔。Horizon Client 無預警退出或結束並重新啟動後,會合併記錄檔並將其壓縮為單一 GZ 檔案。如果選擇傳送記錄,Horizon Client 會將此 GZ 檔案附加到電子郵件。

如果從執行的桌面平台切換到設定、啟用記錄收集並切換回桌面平台,您必須重新連線到桌面平台以收集完整的記錄檔。