重設遠端桌面平台會關閉並重新啟動桌面平台。重設遠端應用程式會結束應用程式。如果桌面平台作業系統或應用程式停止回應,您可能需要重設桌面平台或應用程式。

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的重設按鈕,以強迫 PC 重新啟動。在遠端桌面平台開啟的任何檔案將在沒有事先儲存的情況下關閉。

重設遠端應用程式會結束所有遠端應用程式並登出所有遠端應用程式工作階段。遠端應用程式中的未儲存變更可能會遺失。

備註: View 系統管理員可針對某些類型的桌面平台停用重設功能。如需詳細資訊,請參閱《 View 管理》 文件。

必要條件

  • 取得您登入所需的認證,例如 Active Directory 使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱和密碼,或 RADIUS 驗證使用者名稱和密碼。

程序

  1. 連線至伺服器。
    選項 描述
    Horizon Client 3.0 在 [最近的連線] 畫面上,點選左上角的 [雲端] 圖示,以及伺服器名稱旁邊的箭頭 (>)。
    Horizon Client 3.1 及更新版本 點選畫面底部的伺服器 (雲端圖示),然後點選伺服器圖示。
  2. 如果系統有提示,請提供您的 RSA 使用者名稱和密碼、您的 Active Directory 使用者名稱和密碼,或兩者。
  3. 輕觸並按住桌面平台或應用程式名稱,直到出現快顯功能表為止。
  4. 點選快顯功能表中的重設
    只有桌面平台或應用程式在狀態上允許採取 [重設] 動作時,才能使用 重設