啟用 Horizon Client 記錄收集時,Horizon Client 會建立記錄檔,其中包含的資訊可協助 VMware 疑難排解 Horizon Client 的相關問題。

執行這項作業的原因和時機

由於記錄收集會影響 Horizon Client 的效能,因此僅在您遇到問題時啟用記錄收集。

先決條件

確認裝置已設定電子郵件帳戶。Horizon Client 將使用此電子郵件帳戶來傳送記錄檔。

程序

  1. 若您已連線至遠端桌面平台或應用程式,請執行這些步驟:
    1. 點選以展開 Horizon Client 工具放射狀功能表圖示,接著點選設定 (齒輪) 圖示以開啟 [設定] 畫面。
    2. 點選 [設定] 畫面上的記錄收集
    3. 點選以將記錄選項切換為開啟。
    4. 點選完成,關閉 [設定] 畫面。
  2. 若您未連線至遠端桌面平台或應用程式,請執行這些步驟:
    1. 點選 Horizon Client 畫面底部的設定,開啟 [設定] 畫面。
    2. 點選 [設定] 畫面上的記錄收集
    3. 點選以將記錄選項切換為開啟。

結果

啟用記錄收集後,Horizon Client 會產生數個記錄檔。Horizon Client 無預警退出或結束並重新啟動後,會合併記錄檔並將其壓縮為單一 GZ 檔案。如果選擇傳送記錄,Horizon Client 會將此 GZ 檔案附加到電子郵件。

如果從執行的桌面平台切換到設定、啟用記錄收集並切換回桌面平台,您必須重新連線到桌面平台以收集完整的記錄檔。