Horizon 訂閱授權依賴於 Horizon Edge 部署、Horizon Connection ServerHorizon Cloud 授權服務之間可運作的通訊鏈結。授權服務每 24 小時會與 Horizon 8 Edge 同步一次。授權同步可能會失敗,同步失敗可能會導致服務中斷。Horizon Cloud Service - next-gen 會嘗試以不同的方式通知您授權同步失敗。隨時掌握最新資訊一種方法是使用 Horizon Universal Console 監控訂閱授權的授權同步狀態,並對同步問題進行疑難排解。

如果授權通訊鏈結中的某個連結停止運作,則授權同步將失敗,且 Horizon 8 Edge 不符合訂閱授權條款與條件。然而,訂閱授權和 Horizon Edge 會保持運作,讓您有足夠的時間可調查同步失敗的原因並進行修復。如果失敗持續很長的時間 Horizon Edge 的服務將會中斷,且 Horizon Edge 將停止運作。隨後,使用者無法連線至 Horizon Edge 上的遠端桌面和應用程式。

以下各節說明 Horizon Cloud Service - next-gen 為您提供授權同步狀態資訊的不同方式。

Horizon Edge 詳細資料頁面上的訂閱授權同步狀態

您可以在特定 Horizon 8 Edge 的詳細資料頁面上檢視訂閱授權同步狀態。如果授權同步失敗,您可以使用訂閱授權同步狀態資訊對失敗進行疑難排解。

選取資源 > 容量,並在選取 Horizon Edge 索引標籤後,按一下 Horizon 8 Edge 的名稱,然後捲動至 [訂閱授權同步狀態] 區段。

此螢幕擷取畫面顯示 Horizon 8 Edge 詳細資料頁面的 [授權同步狀態] 區段。
備註: 只有 Horizon 8 類型的 Edge 才有 [訂閱授權同步狀態] 區段。

[訂閱授權同步狀態] 區段列出以下類型的資訊。

狀態 授權同步狀態可以是下列其中一種狀態。
  • 錯誤
  • 成功
上次嘗試的同步 最近執行授權同步作業的日期
上次成功同步 最近成功同步授權的日期
錯誤碼 錯誤碼 (若有的話)。
錯誤詳細資料 有關錯誤的特定資訊,包括解決方案工具提示。

系統管理活動記錄中的訂閱授權同步狀態

系統管理活動記錄中包含有關授權同步狀態的資訊。

選取監控 > 活動記錄來存取 [活動記錄] 頁面。將開啟此頁面,並選取 [管理員] 索引標籤。請參閱從活動記錄頁面監控管理員和使用者活動

授權同步警示通知

如果連續多天發生授權同步失敗,則從第三天開始,每個受影響的 Horizon 8 Edge 都會向 Horizon Universal Console 傳送有關授權同步失敗的通知。請參閱Horizon Cloud Service - next-gen 中的通知

授權同步警示電子郵件

如果連續多天發生授權同步失敗,則從第三天開始,系統會傳送一封電子郵件,通知您訂閱授權同步失敗。