Horizon Universal Console 可讓您監控使用者如何使用虛擬桌面和應用程式,以及對問題進行疑難排解。Horizon Universal Console 的管理員可以使用主控台的「搜尋」功能來查詢使用者。管理員可以查詢特定使用者的工作階段,以便對問題進行疑難排解,並執行特定的桌面維護作業。

組織中可能有管理員會存取 Horizon Universal Console,以協助使用者執行各種活動,例如使用環境提供的虛擬桌面和遠端應用程式。這些管理員也可以監控使用者的工作階段或監控桌面執行個體,以找出可能影響工作階段的問題。

Horizon Universal Console 中,下列項目支援執行這些服務台相關工作:

  • Horizon Universal Console 的搜尋功能。服務台工作人員可以使用此功能來搜尋特定的使用者。
  • 使用者卡片功能。服務台工作人員可以使用特定使用者的使用者卡片,檢查該使用者的工作階段,以便對問題進行疑難排解,並執行特定的桌面維護作業。