VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure | 2017 年 10 月 12 日

版本說明上次更新時間:2017 年 11 月 2 日

查閱版本說明中新增與更新的資訊。

版本說明內容

版本說明涵蓋下列主題:

關於 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure

透過 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure,您的使用者將可從任何裝置安全地存取其遠端桌面服務 (RDS) 桌面和遠端應用程式。此環境結合了 Horizon Cloud 控制平台的管理簡易性和 Microsoft Azure 的經濟效益。整體環境包含 VMware 主控的雲端服務、您在 Microsoft Azure 雲端中提供的容量,以及部署至該容量的 VMware 軟體。您可以將 Microsoft Azure 訂閱連線至 Horizon Cloud,以管理及傳遞已啟用虛擬 RDS 的 Windows 伺服器和遠端應用程式。設定環境時,需要將必要的 VMware 軟體部署至您的 Microsoft Azure 容量中。部署的 VMware 軟體會建立適當設定的實體 (名為 Horizon Cloud Node),進而與控制平台配對。節點部署後,您可以使用控制平台建立 RDSH 伺服器陣列,並為您的使用者賦予遠端桌面和應用程式的權利。

新增功能

此版本是 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 的第一個版本。

開始之前

當您準備部署此版本的 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 時,請檢閱這項資訊。

最佳做法

在使用 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 之前,先瞭解下列情況將有所幫助。

  • 與其他 VMware 產品的相容性:如需本產品與其他 VMware 產品之相容性的最新相關資訊,請參閱 VMware 產品互通性對照表
  • 瀏覽器體驗:管理主控台與最新版的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer 和 Microsoft Edge 相容。雖然您可以嘗試使用 Apple Safari,但此版本並不支援在 Apple Safari 中使用管理主控台。

產品說明文件

若要存取 Horizon Cloud 所有部署模型的產品說明文件,請參閱 VMware Horizon Cloud Service 說明文件登陸頁面

已知限制

  • 在 Apple Safari 瀏覽器中不支援 Horizon Cloud 管理主控台。部分使用者介面功能可能無法正常運作。在 Mac OS 中 (而非 Apple Safari),您可以使用 Chrome 或 Firefox 瀏覽器。
  • 在此版本中,由於 Horizon Agent 的驅動程式限制,因此在 Microsoft Windows Server 2016 中不支援 GPU。如果您想在 RDS 桌面中享有 GPU 加速的效能,請將 Windows Server 2012 R2 用於 NV6 大小的主要伺服器映像。注意:由於 Windows Server 2012 R2 的 NVIDIA 驅動程式有所限制,因此每個 RDS 桌面伺服器的最大工作階段數為 20 個。
  • 如果您在已為先前部署的節點設定 True SSO 之後,於 Microsoft Azure 中部署了 Horizon Cloud Node,系統將不會自動配對新的節點與註冊伺服器。您必須手動重複相關步驟以匯出配對服務包,再將其匯入註冊伺服器中。如需相關步驟,請參閱《VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 管理指南》。
  • 在管理主控台中輸入字元時,請遵循下列規則:
    • 在使用者名稱和密碼中,以及針對下載 DaaS SSL 啟動程序檔案時的密碼,請僅使用標準 ASCII 字元。如果您在這些項目中使用非 ASCII 字元,即可能發生非預期的結果。
    • 針對匯入的映像、伺服器陣列、指派,以及其他會使系統在 Microsoft Azure 中建立虛擬機器的資產輸入名稱時,請勿輸入超過 12 個字元的名稱。
    • 請勿在使用者密碼中使用逗號。
    • 使用匯入精靈從 Microsoft Azure Marketplace 建立主要虛擬機器時:
      • 輸入的使用者名稱和密碼必須符合 Microsoft Azure 對於虛擬機器管理員使用者名稱和密碼的需求。如需詳細資料,請參閱 Microsoft Azure 常見問題集頁面
      • 請勿輸入結尾為連字號 (-) 的映像名稱。
      • 請勿在映像名稱中包含底線字元 (_)。

已知問題

已知問題分類如下:

Active Directory 的相關已知問題

  • 第一個節點在 [開始使用] 頁面上顯示為「就緒」狀態後,如果您在等待 30 分鐘或更長時間才執行「登錄 Active Directory 網域」工作,且在開始登錄網域之前並未明確登出,則會顯示錯誤。
    節點上架程序期間,進度會顯示在 [開始使用] 頁面上。若頁面顯示節點處於就緒狀態後直到您開始登錄網域之間已經過 30 分鐘或更久的時間,則可能會顯示指出「未提供 "identity_node" 類型的 service_session (No service_session of type "identity_node" were provided)」的錯誤。
    因應措施:如果您遇到此錯誤,請登出 Horizon Cloud 管理主控台,接著使用 My VMware 登入認證重新登入,然後啟動「登錄 Active Directory 網域」工作。若要避免遇到此問題,則在部署第一個節點時,請在您看見 [開始使用] 頁面上顯示節點已處於「就緒」狀態時明確登出管理主控台。
  • 在 [登錄 Active Directory] 視窗中,如果指定的網域無法連線或指定的認證不正確,在您嘗試提交資訊兩次之後,系統即會將您登出,並顯示 Horizon Cloud 管理主控台的登入畫面,而您必須再次登入。
    使用 [Active Directory] 頁面登錄其他 Active Directory 網域時,當您第一次在 [登錄 Active Directory] 視窗中按一下網域繫結之後,如果 Horizon Cloud 無法連線到指定的網域,或指定的網域繫結帳戶認證不正確,則會顯示錯誤訊息,此時您可以回到 [登錄 Active Directory] 視窗並重試。如果再次發生同樣的情況,系統會將您登出,而不會再回到 [登錄 Active Directory] 視窗。
    因應措施:確認網域是可連線的,且您具有正確的網域繫結帳戶認證。然後,重新登入 Horizon Cloud、導覽至設定 > Active Directory,然後按一下登錄以重新執行程序。
  • 如果您將相同的 Active Directory 使用者群組同時新增至超級管理員角色和示範管理員角色,則使用者在管理主控台中的行為會受到非預期的限制。
    超級管理員角色的目的是要授與在管理主控台中執行所有管理動作的所有權限,而示範管理員角色則是唯讀角色。不過,受此已知問題的影響,如果您將相同的使用者群組同時新增至兩個角色,則那些使用者將不會獲得超級管理員角色的權限。他們在管理主控台中的動作會受到限制,進而可能導致無法完整管理您的環境。
    因應措施:請勿將相同的使用者群組同時指派給兩個角色。
  • 在 [Active Directory] 頁面的網域加入 [預設 OU] 欄位中編輯的預設值,不會持續保存在系統中。
    即便您可以在管理主控台的 [Active Directory] 頁面上編輯網域加入的預設 OU 值,但這項變更並不會持續保存在系統中。為節點登錄之 AD 網域的預設 OU 一直會是 CN=Computers。不過,即使節點的預設 OU 為 CN=Computers,您仍可變更伺服器陣列的預設 OU,並使用伺服器陣列的 OU 建立指派。
    因應措施:使用伺服器陣列的 OU 欄位,根據該伺服器陣列來設定指派的預設 OU。
  • 在同一個 Active Directory 樹系中重複使用具有不同網域的相同伺服器陣列名稱,可能會因為服務提供者名稱 (SPN) 重複而導致網域加入失敗。
    由於 Microsoft Windows Server 2012 R2 和更高版本針對網域控制站提供了新的功能,對網域控制站進行的重複 SPN 檢查將會導致網域加入失敗。請參閱 Microsoft 知識庫文章 3070083
    因應措施:
    - 避免重複使用伺服器陣列名稱。
    - 如上述 Microsoft 知識庫文章所說明,停用 Active Directory 網域的重複 SPN 檢查。
  • 當您展開 [編輯 Active Directory] 視窗中的 [進階內容] 時,視窗中會自動出現現有輔助網域繫結帳戶的複本,且唯有從視窗中取消,才能將其移除。
    在管理主控台中,您可以按一下設定 > Active Directory,再按一下頁面上位於 [網域繫結] 區段旁的編輯,以開啟 [編輯 Active Directory] 視窗進行網域繫結資訊的編輯。在該 [編輯 Active Directory] 視窗中,當您按一下進階內容時,視窗中會自動出現現有輔助帳戶的複本,並顯示為下一個輔助帳戶。您必須從視窗中取消,才能移除這個自動新增的複本。
    因應措施:若要編輯 [進階內容] 下的值,且不想再遇到此問題:
    1. 確定您具有現有主要輔助網域繫結帳戶認證 (名稱和密碼),而能夠順利完成下列步驟。
    2. 當您按一下進階內容,並看見現有帳戶的複本時,請按一下該帳戶旁的移除,然後按下一步、再按下一步
    3. 重新開啟視窗。此時,視窗中會顯示帳戶複本和主要輔助網域繫結帳戶皆已刪除。
    4. 按一下新增輔助繫結帳戶,以重新新增主要輔助網域繫結帳戶資訊。
    5. 按一下進階內容以編輯您要變更的值,然後按下一步、再按下一步,將變更儲存至系統。

映像、伺服器陣列、指派

  • 當系統在建立虛擬機器 (VM) 時所使用的名稱長度超過 12 個字元時,可能會發生非預期的結果。
    在導致系統建立虛擬機器的工作流程中,例如建立伺服器陣列、映像和指派,如果您輸入了長度超過 12 個字元的名稱,則該名稱在系統中將會遭到截斷。因此,截斷的名稱可能會導致非預期的結果。
    因應措施:將輸入的名稱限制在 12 個字元以內。
  • 在 [匯入桌面 - Marketplace] 視窗中,依預設會選取 [RDSH 中的 3D 支援] 選項,即使在 Windows Server 2016 中不支援使用此選項亦然。
    Horizon Agent 的「RDSH 中的 3D 支援」功能適用於 N 系列虛擬機器。使用從 Microsoft Azure Marketplace 匯入主要映像虛擬機器的工作流程時,依預設會選取 [進階選項] 下的 RDSH 中的 3D 支援選項。但由於 Horizon Agent 中的已知問題,如果在 Windows Server 2016 RDS 主機上安裝了 RDSH 中的 3D 支援選項,已發佈的桌面在啟動時將會顯示為黑色畫面。
    因應措施:在此版本中,Windows Server 2016 不支援 GPU。如果您要建立使用 NV6 伺服器型號的主要虛擬機器,請使用 Windows Server 2012 作業系統,否則即無法享有 GPU 加速的效能。注意:由於 Windows Server 2012 R2 的 NVIDIA 驅動程式有所限制,因此每個 RDS 桌面伺服器的最大工作階段數為 20 個。
  • 建立伺服器陣列後,即無法編輯每一 RDSH 伺服器的工作階段數目。
    受此已知問題的影響,在伺服器陣列建立之後,就無法變更伺服器陣列的每一伺服器工作階段數目。
    因應措施:無。
  • 在伺服器陣列的輪替維護期間,使用者 RDS 工作階段桌面和遠端應用程式的可用性可能會降低。 
    受此已知問題的影響,如果在維護時段即將開始之前,所有伺服器陣列的伺服器上都沒有使用者工作階段,則所有伺服器將同時關閉以進行維護。隨後,如果在維護程序開始之後,由該伺服器陣列提供服務的 RDS 桌面和遠端應用程式隨即發生大量的使用者工作階段需求,則該伺服器陣列甚至將無法接受三至五分鐘長度的單一使用者工作階段。
    因應措施:無。
  • 在伺服器陣列的伺服器執行電源作業期間,如果您按一下伺服器陣列詳細資料頁面上的 [伺服器] 索引標籤,該頁面可能不會顯示任何資訊。
    因應措施:按一下重新整理按鈕以重新整理頁面。
  • 伺服器陣列在虛擬機器實際上已準備好可用於使用該伺服器陣列指派 RDS 工作階段桌面和應用程式之前的數分鐘,管理主控台即將其伺服器的 DaaS Agent 報告為作用中狀態,並將伺服器的虛擬機器報告為成功狀態。
    受此已知問題的影響,在您建立伺服器陣列,且管理主控台指出該伺服器陣列的伺服器已準備好可讓您開始使用該伺服器陣列指派 RDS 工作階段桌面或遠端應用程式之後,當您導覽至 [指派] 畫面時,將會在畫面上看見關於需要 RDSH 伺服器或伺服器陣列容量不足的訊息。這些症狀發生的原因在於伺服器虛擬機器上 Horizon Agent 連線 Broker 完全就緒之前的數分鐘,管理主控台報告了伺服器陣列的伺服器已準備就緒。
    因應措施:若要避免此問題,請在使用者介面指出伺服器陣列已就緒之後,延後至少 15 分鐘再使用該伺服器陣列建立指派。
  • 對於最初手動新增至詳細目錄的應用程式,當您後續從 [應用程式] 頁面編輯該應用程式並變更圖示後,先前原有的圖示仍繼續對使用者顯示,且最終也會再次出現於 Horizon Cloud 管理主控台的 [應用程式] 頁面中。
    受此問題的影響,如果您編輯應用程式而上傳新圖示,您將會在 [應用程式] 頁面中看見新圖示。不過,指派給該應用程式的使用者會繼續看見原始圖示。最後,原始圖示也會再次出現於管理主控台的 [應用程式] 頁面中。
    因應措施:從管理主控台的 [應用程式] 頁面刪除應用程式,然後重新將其新增為使用新圖示的手動應用程式。如果應用程式已指派給使用者,則您必須先從該指派中移除應用程式,再刪除應用程式。

報告的相關已知問題

  • 在 [使用者活動] 報告中,顯示的每週平均 (小時) 並不直覺
    受此問題的影響,每週統計資料會隨著時間而變動,因為計算邏輯是將當週的持續期間除以七 (7),而非四捨五入至完整的一週。例如,當您選取過去 30 天時,已完成的各週資料並不會變動,但當週的資料則會除以七 (7)。目前的邏輯是每週平均 (小時) = 每日平均 (小時) * 7 天,導致過去 30 天的每週平均 = (總持續期間 / 30 天) * 7 天。
    因應措施:無。
  • [桌面健全狀況] 報告要到名稱變更的一小時後,才會反映最新更新的伺服器陣列名稱。
    在您變更伺服器陣列的名稱後,必須要經過一小時,[桌面健全狀況] 報告的 [指派] 下拉式功能表和 [指派] 資料行才會反映新名稱。
    因應措施:等待一小時後,新名稱就會出現在報告中。
  • 可從 [報告] 使用者介面畫面中匯出的部分 CSV 檔案,在格式上與畫面上的資料表不符。
    [報告] 頁面的部分子畫面提供以 CSV 格式匯出顯示資料的匯出功能。受此問題的影響,從 [桌面健全狀況]、[並行存取] 和 [工作階段歷程記錄] 報告匯出的 CSV 檔案,在格式上會與您在畫面上看到的顯示格式不符。例如,資料行標題可能不同,CSV 檔案的資料行數目比畫面上的資料表中的多,且工作階段歷程記錄 CSV 檔案以 UNIX 時間 (以毫秒為單位) 提供上次登入時間。
    因應措施:無。

True SSO 的相關已知問題

  • 當您在匯入配對權杖之後測試註冊伺服器的配對時,即使配對成功,系統仍會報告配對失敗。
    當您在管理主控台中設定 True SSO 時,在您按一下測試配對後,有時即使配對成功,系統仍會報告失敗,這是由於某些暫時快取的資訊所致。這些快取的資訊會每分鐘更新一次,因此,如果您稍待片刻再重試,系統就會報告實際的成功配對。
    因應措施:如果您在測試配對時出現失敗回應,請稍待片刻再重試。
  • 在 True SSO 範本名稱中使用非 ASCII 或高 ASCII 字元時,擷取範本的作業會失敗。
    受此已知問題的影響,如果您的 True SSO 範本名稱包含非 ASCII 或高 ASCII 字元,則無法成功使用 Horizon Cloud 環境來設定 True SSO。
    因應措施:若要避免此問題,請在您的 True SSO 範本名稱中僅使用 ASCII 字元。

使用者介面的相關已知問題

  • 即使 [開始使用] 精靈的工作已完成,且您看見完成列顯示為 100%,但當您在登出管理主控台後重新登入時,卻看見精靈的進度列顯示為完成 33%。
    如果您設定了要在啟動時顯示 [開始使用] 精靈,系統即會在您每次登入時將此精靈顯示為第一個畫面。受此問題影響,只要該設定開啟,則在您每次後續登入時,進度列都會顯示為完成 33%。
    因應措施:當您的環境已完整部署後,請使用 [開始使用] 精靈的啟動時顯示滑桿,關閉在登入時將其顯示為第一個畫面的功能。
  • 使用者使用 Workspace One 存取應用程式名稱時,這些名稱會以小寫字元顯示
    當您的 Horizon Cloud 環境與 VMware Identity Manager 整合時,使用者會使用 Workspace One 來存取其指派的桌面和應用程式。受此已知問題的影響,無論應用程式名稱實際使用的大小寫為何,使用者都會看見以小寫字元顯示的應用程式名稱。
    因應措施:無。
  • 當使用者在其瀏覽器型 RDS 桌面工作階段上按一下 [重設] 功能表動作時,「登出」動作會暫時停用最多 5 分鐘。
    當使用者使用瀏覽器存取 RDS 桌面工作階段時,桌面上的動作功能表會包含重設選項。要重設桌面功能表,意味著必須將桌面的基礎虛擬機器重新開機。對於有多個使用者的工作階段正在使用相同伺服器的 RDS 桌面,系統會適當地防止單一使用者執行重設動作。不過,受到某個已知問題的影響,當使用者在按一下重設之後按一下登出動作時,將會顯示無法登出桌面的訊息。
    因應措施:等待五分鐘,然後重新按一下登出,以登出工作階段。
  • 在 Microsoft Internet Explorer 11 中使用管理主控台時,您可能會看見預留位置,而不是實際的文字字串。
    此問題是由於瀏覽器中快取的靜態內容所致。這是暫時性的問題,只要瀏覽器快取清除後即會消失。
    因應措施:嘗試登出管理主控台、清除瀏覽器快取、重新啟動瀏覽器,然後再重新登入管理主控台。

當地語系化的相關已知問題

  • 在 True SSO 範本名稱中使用非 ASCII 或高 ASCII 字元時,擷取範本的作業會失敗。
    受此已知問題的影響,如果您的 True SSO 範本名稱包含非 ASCII 或高 ASCII 字元,則無法成功使用 Horizon Cloud 環境來設定 True SSO。
    因應措施:若要避免此問題,請在您的 True SSO 範本名稱中僅使用 ASCII 字元。
  • 使用當地語系化的產品版本時,某些訊息可能會顯示英文文字。
    因應措施:無。
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