使用主控台的 [報告] 頁面，存取由您的租用戶 Horizon Cloud 提供，且與使用者桌面和應用程式工作階段相關的各種報告。

重要： [桌面健全狀況]、[使用量]、[Azure 並行存取]、[工作階段] 和 [VDI 應用程式使用量] 報告必須在您將 Horizon Cloud Pod 部署至 Microsoft Azure，或您啟用使用者工作階段資訊監控的一小時後，才會反映使用者相關資料。

除了那一小時的處理時間之外，有四項報告也會在特定的 UTC (國際標準時間) 時間進行更新：使用量、Azure 並行存取、工作階段，和 VDI 應用程式使用量。因此，那些報告可能不會填入自上次 UTC 更新時間起為該報告收集的資訊。如需詳細資料，請參閱下表。

選取監視 > 報告以開啟 [報告] 頁面，您可以在此處檢視各種報告類型的詳細資訊。建立報告時，它會在主控台中顯示並具有可篩選結果、手動重新整理頁面，以及匯出報告。

[報告] 頁面上有三個索引標籤。

  • [建立報告] 索引標籤會顯示可供您建立的報告類型。您可以按一下報告類型以在主控台中建立報告。如需報告類型的說明，請參閱下方的報告類型。
  • [排程] 索引標籤會列出工作階段、VDI 應用程式使用量，或您已建立的使用者使用量報告的所有已排程匯出。如需有關排程的詳細資訊，請參閱以下的匯出報告資料下方的步驟。
  • [匯出的報告] 索引標籤會列出已匯出且可供下載的報告。這包括 [報告] 頁面上建立的報告，以及透過您從主控台中其他位置 (例如 [活動] 頁面) 所匯出資料建立的報告。
    • 使用索引標籤頂端的下拉式功能表以選取您要檢視的報告類型。選項數目取決於您租用戶網繭機群中的網繭類型。
    • 選取報告，然後按一下下載按鈕，可下載包含報告檔案 (XLSX 格式) 的 ZIP 檔案。

匯出報告資料

在主控台中顯示報告時，將會看到標示為匯出的按鈕或用於匯出的圖示按鈕。該圖示描述的頁面具有指向右側的箭頭。

在您按一下按鈕以起始匯出後，系統會發生的行為將因報告類型而有所不同。

針對多數報告
按一下相關的按鈕以起始匯出後，系統會顯示建立報告的進度。請依照畫面上的提示操作。
小心： 如果您有 Microsoft Azure 中的網繭，且其中有任何網繭執行早於 2552 的資訊清單，則會以下列系統程序處理較大的報告：
  • 開始匯出時會顯示一則訊息，指出正在編譯報告，且可能需要一些時間。根據記錄的數目，準備時間可能需要幾分鐘。例如，具有 50,000 筆記錄的報告大約需要 10 分鐘。
  • 準備完成後會出現另一個對話方塊，其中顯示訊息已成功產生報告和下載按鈕。按一下下載按鈕後，您必須等待下載完成，然後再關閉此對話方塊。若在下載完成前關閉方塊，則會取消下載。

在此程序完成之前，您無法在主控台執行任何其他動作，因此若您有大量的活動記錄，則應規劃在主控台中執行其他工作之前可等待 10 分鐘時匯出資訊。

針對工作階段、VDI 應用程式使用量和使用者使用量報告
按一下相關的按鈕以起始匯出後，您可以設定所要匯出報告資料的相關參數。下節說明此工作流程。由於這些報告大於其他類型，因此需要更長的時間才能完成。若要避免等待程序完成，您可以地在 [匯出的報告] 索引標籤上，選擇性輸入報告已準備好可供下載時要接收通知的一或多個電子郵件地址。

如何匯出工作階段、VDI 應用程式使用量或使用者使用量報告的資料

  1. 按一下報告表格左上方的匯出按鈕。
  2. 在 [匯出報告] 對話方塊的頂端，輸入下列項目。
    選項 說明
    說明 (選用) 輸入最多 250 字的說明。此說明會顯示在 [匯出的報告] 索引標籤上的清單中，以協助您識別特定的報告。
    期間 您必須從系統預先定義的時間範圍中選擇，或者您可以選取自訂以定義時間範圍。

    但是，如果您選取自訂，請避免設定超過功能表的最長系統預先定義時間範圍的期間。如果您的自訂時間範圍超過功能表的最長系統預先定義的時間範圍，則匯出程序將會失敗。例如，如果功能表的預先定義時間範圍最長為 180 天，但您設定 200 天的自訂時間範圍，則匯出程序將會失敗，並在主控台中顯示失敗訊息。
  3. 在 [匯出報告] 對話方塊的 [排程] 下方，輸入要執行之工作的適當資訊。
    執行此工作 輸入如下所示的資訊
    立即匯出報告 - 不重複
    • 週期 - 保留預設值無。
    • 匯出 - 保留預設值現在。
    在未來所選時間匯出報告 - 不重複
    • 週期 - 保留預設值無。
    • 匯出 - 選取排程。然後使用畫面上的控制項來選取您希望系統產生報告的日期和時間。
    小心： 選取 排程時，您也必須在 [匯出報告] 對話方塊頂端的文字方塊中輸入值。選取 排程時， 名稱文字方塊 隨即會顯示。您在 名稱文字方塊中輸入的名稱會顯示在 [報告] 頁面的 [排程] 索引標籤上的清單中。
    在未來所選時間匯出報告 - 以定期間隔重複匯出，直到所選日期
    • 週期 - 選取報告的週期頻率，例如每日、每週、每月或每季。
    • 然後使用畫面上的控制項，選取您希望系統依該週期速率產生報告的一天中的時間、系統開始週期性程序的開始日期，然後選取在特定日期以指定結束日期。
    小心： 設定好週期時，您也必須在 [匯出報告] 對話方塊頂端的 名稱文字方塊中輸入值。當您指定 無以外的週期頻率時， 名稱文字方塊隨即會顯示。您在 名稱文字方塊中輸入的名稱會顯示在 [報告] 頁面的 [排程] 索引標籤上的清單中。
    在未來所選時間匯出報告 - 以定期間隔重複匯出，無限期
    • 週期 - 選取報告的週期頻率，例如每日、每週、每月或每季。
    • 然後使用畫面上的控制項，選取您希望系統依該週期速率產生報告的一天中的時間、系統開始週期性程序的開始日期，然後選取永不作為結束日期。
    小心： 設定好週期時，您也必須在 [匯出報告] 對話方塊頂端的 名稱文字方塊中輸入值。當您指定 無以外的週期頻率時， 名稱文字方塊隨即會顯示。您在 名稱文字方塊中輸入的名稱會顯示在 [報告] 頁面的 [排程] 索引標籤上的清單中。
  4. 在 [匯出報告] 對話方塊的 [通知] 下，選擇性地輸入電子郵件地址，以在報告已準備好下載時接收通知。依預設，系統會通知與主控台目前工作階段之登入認證相關聯的電子郵件地址。除此之外，您可以輸入最多五個額外的電子郵件地址 (以逗號分隔)，以將通知傳送給您團隊中的其他人。
  5. 按一下匯出，將選擇儲存至系統。如果系統顯示任何後續提示，請遵循畫面上的指引操作。

當報告準備好供下載時，系統會將通知電子郵件傳送至針對匯出的報告指定的電子郵件地址。此電子郵件包含 [報告] 頁面的 [匯出的報告] 索引標籤的連結，即報告顯示在清單中的位置。當您按一下該電子郵件連結時，如果您從主控台登出，系統會提示您登入以存取 [匯出的報告] 索引標籤 (您可從中選取和下載報告)。

重要： 在較大型的部署中，系統產生的 CSV 檔案可能太大而無法由 Microsoft Excel 開啟。在此情況下，您可以使用較短的期間來重複執行匯出，以避免此問題。

建立排程報告後，排程會在 [排程] 索引標籤中顯示。

報告類型

如果您已停用使用量、趨勢和歷史分析方面的使用者工作階段資訊監控，則與該類資料相關聯的報告將會停用，且不會顯示在 [報告] 頁面上。當 Cloud Monitoring Service 停用時，系統將會在有限的期間內收集此類使用者工作階段資訊，並將使用者名稱雜湊處理以啟用即時管理，同時停用此類使用者資訊的歷史和彙總檢視。因此，針對該資料顯示歷史和彙總檢視的報告 (例如「工作階段」報告) 將無法使用。

如需切換 Cloud Monitoring Service 選項的相關資訊，請參閱為您的 Horizon Cloud 租用戶環境啟用或停用 Cloud Monitoring Service (CMS)。

依預設會安裝 vRealize Operations 桌面代理程式選項。如果您未安裝此選項，則不會報告以此映像為基礎的桌面執行個體或伺服器陣列 RDSH 執行個體中的使用者工作階段的活動相關資料。因此，使用者活動及其他桌面活動類型的資料，將不會顯示在管理主控台的報告中。此外，對於 RDP 通訊協定，vRealize Operations Desktop Agent 僅提供它為其他通訊協定所提供的部分度量。

注意： 如果您的雲端連線 Horizon 網繭會將桌面資料傳送至 vRealize Operations Manager，則啟用 CMS 將會使資料改為傳送至 Cloud Monitoring Service。若要繼續使用 vRealize Operations Manager 來收集該桌面工作階段資料，請停用 CMS。
報告類型 詳細資料
使用者對應 檢視詳細資料，並依各種類別排序，例如使用者名稱、網域、桌面名稱、桌面模式、伺服器陣列和對應類型 (使用者或群組)。
備註： 此報告僅會填入對桌面至少有一項直接指派之使用者的資料。在主控台中，您在進行桌面指派時可以選取個別使用者或使用者群組。如果某個使用者以個別使用者的形式完成了至少一項指派，而且又以指派群組之成員的形式完成了零或多項指派，則報告將會報告該使用者所有的桌面指派。

不過，如果該使用者的所有桌面指派皆使用群組來完成，則此報告中就不會報告該使用者的指派。

如果使用者以個別使用者的身分對應至桌面，則 [群組名稱] 資料行將為空白。如果使用者因成為有權使用桌面指派的群組成員而對應至桌面，則 [群組名稱] 資料行會顯示授權群組的名稱。

桌面對應 檢視詳細資料，並依各種類別排序，例如桌面名稱、模式、指派名稱、類型、伺服器陣列、作用中使用者、對應的使用者和對應的使用者群組。
備註： 在此報告中，[對應的使用者] 資料行僅會填入專用 VDI 桌面指派的資料，因為針對此類指派，每個使用者皆會對應至特定的 VDI 桌面，且在每次登入時返回同一個桌面。這個對應的使用者，即為指派給該桌面的使用者。不過，如果是由伺服器陣列提供的浮動 VDI 桌面指派和工作階段桌面指派，使用者便不會對應至特定的桌面虛擬機器。因此，那些桌面指派類型的 [對應的使用者] 資料行中不會有資料。
桌面健全狀況

檢視桌面的清單，您可以根據指派或錯誤狀態進行篩選。按一下桌面，可檢視其即時的桌面健全狀況報告。

  • 針對 RDS 桌面，報告中會包含 CPU 使用率百分比、記憶體使用量百分比、磁碟 IOPS，以及作用中/已中斷連線的工作階段。
  • 針對 VDI 桌面，報告中會包含 CPU 使用率百分比、記憶體使用量百分比、磁碟 IOPS、持續期間、頻寬和延遲。
  • 針對所有桌面，當下列一或多個參數達到或高於設定的臨界值時，即會顯示 [桌面健全狀況] 警示：CPU 使用率百分比、記憶體使用量百分比和磁碟延遲。
    • CPU 的臨界值為 90%、記憶體使用量的臨界值為 80%，而磁碟延遲為 100 毫秒。
    • 系統會每分鐘檢查這些參數一次，當測量連續 10 分鐘達到或高於臨界值時，即會觸發警示。
備註： 此報告的資料會根據來自後端報告系統的資料每分鐘更新一次。
使用情況 同時以圖形和表格格式，檢視在一段預先定義的時間範圍內，已部署容量的耗用量趨勢。

如果在您的部署中有多個類型的網繭，每種類型會有不同的索引標籤。

  • 對於 Horizon 網繭，提供的資訊包括 CPU、記憶體和磁碟的使用量，以及在部署層級和網繭層級的工作階段並行存取資料。
  • 針對 Microsoft Azure 中的網繭，提供的資訊包括已部署容量的使用量，以及工作階段並行存取。系統也會為工作階段提供涵蓋用戶端使用量、通訊協定使用量、工作階段持續期間散發、存取類型和服務類型等輔助詳細資料。針對 Microsoft Azure 中的網繭，可以針對集區或伺服器陣列篩選資料。
備註：
  • 工作階段資料設定停用時，將不會提供此報告的「唯一使用者摘要」功能。
  • 當 Cloud Monitoring Service 設定停用時，將不會提供此報告。

這兩項設定均位於設定 > 一般設定 > 監控中。如需詳細資訊，請參閱Horizon Cloud 租用戶環境的可自訂一般設定。

後端報告系統會在特定的 UTC 時間傳送此報告的資料：

  • 如果選取的期間為最後 24 個小時或最後 1 週，則資料會每小時更新。更新會在 UTC 整點過後的 5 分鐘開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。
  • 如果使用其他期間，資料將會每日更新。更新會在 UTC 上午 2 點開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。
Azure 並行存取 檢視個別指派的容量資料、並行使用者數目、尖峰並行處理，以及使用中的應用程式。您可以依期間篩選此資訊。

報告系統會在每天的特定 UTC 時間傳送此報告的資料。更新會在 UTC 上午 2 點開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。基於這樣的更新時間點，在 UTC 時間上午 2 點之後執行的工作階段，其資料必須等到次日才會反映在此報告中。

備註：
  • 此報告僅可供 Microsoft Azure 中的網繭使用。
  • 當設定 > 一般設定 > 監控中的 Cloud Monitoring Service 設定停用時，將不會提供此報告。
URL 組態 檢視與目前所設定 URL 重新導向的相關資訊。如需更多資訊，請參閱單一網繭代理 - Horizon Cloud Pod - 建立 URL 重新導向自訂，並將其指派給使用者。
代理程式版本 檢視每個虛擬機器最新版本的代理程式。針對 Microsoft Azure 中的網繭，此索引標籤也會顯示網繭的資訊清單版本，以協助您判斷代理程式版本是否必須更新。

在頁面左上方的網繭下拉式功能表選取某個網繭，來顯示該網繭的資訊。您也可以就所有資料欄排序資料，包括指派名稱。

工作階段 檢視您所有集區中的使用者工作階段在預先定義期間內的工作階段資訊，包括使用者名稱、網繭、網繭類型、工作階段類型 (桌面或應用程式)、上次登入時間、用戶端 IP、用戶端類型、桌面名稱、集區/伺服器陣列名稱、通訊協定類型、總工作階段持續時間 (包括閒置和中斷連線的時間)，和工作階段閒置持續時間。

報告系統會在每天的特定 UTC 時間傳送此報告的資料。更新會在 UTC 上午 2:10 開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。基於這樣的更新時間點，在 UTC 時間上午 2 點之後執行的工作階段，其資料必須等到次日才會反映在此報告中。

備註：
  • 當工作階段資料設定停用時，此報告中將不會顯示使用者名稱資料行。
  • 當 Cloud Monitoring Service 設定停用時，將不會提供此報告。

這兩項設定均位於設定 > 一般設定 > 監控中。如需詳細資訊，請參閱Horizon Cloud 租用戶環境的可自訂一般設定。

若要匯出此報告的資料，請依照以上匯出報告資料下方的步驟操作。
VDI 應用程式使用量

檢視使用者在 VDI 桌面中使用過的應用程式清單，以及每個應用程式的使用量持續期間總計。可根據期間進行篩選。此資料可協助您查看特定 VDI 桌面指派中最常用的應用程式。

報告系統會在特定 UTC 時間傳送此報告的資料：

  • 如果選取的期間為最後 24 個小時，則資料會每小時更新。更新會在 UTC 整點過後的 20 分鐘開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。
  • 如果使用其他期間，資料將會每日更新。更新會在 UTC 上午 2:30 開始執行，且約需要 15 分鐘才能完成。
備註： 當 設定 > 一般設定 > 監控中的 Cloud Monitoring Service 設定停用時，將不會提供此報告。

若要匯出此報告的資料，請依照以上匯出報告資料下方的步驟操作。
使用者使用量報告 檢視在一段預先定義的時間範圍內，網繭上使用者之桌面和應用程式使用量的記錄。此報告可協助您識別使用者已啟動的工作階段數目，以及其作用中使用時間總計。
備註： 當 設定 > 一般設定 > 監控中的 Cloud Monitoring Service 設定或 工作階段資料設定停用時，將不會提供此報告。

若要匯出此報告的資料，請依照以上匯出報告資料下方的步驟操作。