當您按一下分享您的意見反應視窗中的電子郵件連結時無法正常運作,或出現瀏覽器錯誤訊息。

問題

分享您的意見反應視窗中,您可以選擇按一下電子郵件連結,以透過電子郵件傳送您的意見反應:

根據您對本機系統的瀏覽器或郵件應用程式的設定,當您按一下主控台的「意見反應」圖示 意見反應圖示的螢幕擷取畫面 時,您可能會看到下列其中一個情況:
  • 沒有任何反應。
  • 顯示瀏覽器錯誤訊息。

原因

設計此功能表選項的目的在於使用 mailto:feedback.horizonair@vmware.com 啟動本機系統預設郵件應用程式的新郵件動作。當瀏覽器無法執行 mailto 動作時 (例如在下列情況中) 便會發生此錯誤:

  • 您的瀏覽器設定為封鎖快顯視窗。
  • 瀏覽器的應用程式清單未以 mailto 內容類型的預設動作進行設定,或是 mailto 內容類型已設定一律詢問動作。
  • 您的本機系統尚未設定預設本機郵件應用程式

解決方案

  1. 如果您的瀏覽器會封鎖快顯視窗,請將主控台的 URL 新增至例外狀況清單。
  2. 為瀏覽器的 mailto 內容類型動作設定郵件應用程式,使電子郵件連結能夠成功開啟新的電子郵件表單。
  3. 如果您不想變更瀏覽器設定,則可以手動將電子郵件傳送至 feedback.horizonair@vmware.com 以提交意見反應。