本文說明確保安裝在網繭的映像、伺服器陣列和 VDI 桌面中的代理程式與網繭的資訊清單版本保持相容的重要性,並說明您應採取哪些修復動作,以防止發生與代理程式相關的相容性問題。開始進行網繭更新之前,您應先更新代理程式,直到主控台中所有藍點指示器都消失。接著,在網繭更新後,如果您在主控台中發現有任何藍點指示器再次出現,則必須再次更新這些代理程式。

Horizon 服務說明 PDF 中所述,您應負責以最新的更新持續管理和修補您的映像和指派虛擬機器。如果您不確定網繭的映像、伺服器陣列和桌面指派中的代理程式是否已更新為與網繭版本相容的最新代理程式版本,則網繭將採用不受支援的組態。

因此,在開始進行網繭更新前,您必須確定代理程式已更新為最新的代理程式版本。此外,在網繭更新完成後,您必須確定主控台中未再次出現任何藍點指示器。如果您發現有藍點指示器再次出現於主控台的顯示器中,則必須針對指出的項目再次更新代理程式。

提示: 目標在於消除主控台中顯示的所有藍點指示器 (在網繭更新之前和網繭更新之後)。

在網繭更新的排程維護之前 (和之後) 清除所有藍點

在主控台中,檢查您的映像虛擬機器、伺服器陣列和 VDI 桌面指派集。有任何藍點指示器嗎?對於代理程式並非最新的映像和專用 VDI 桌面指派,主控台會在旁邊顯示藍點指示器。目標在於網繭更新為新的資訊清單版本之前,清除所有的藍點指示器。

下列螢幕擷取畫面說明要尋找的藍點類型。


說明需要更新代理程式工作流程的映像旁顯示藍點指示器的螢幕擷取畫面。
在開始進行網繭更新之前,執行更新代理程式程序以清除所有藍點
執行「更新代理程式」工作流程,直到沒有任何藍點。在主控台中,您可以檢查伺服器陣列詳細資料頁面,以及 VDI 桌面指派的詳細資料頁面的所有虛擬機器清單,以確認使用的是最高的相容代理程式版本。請依照以下各個主題中說明的所有指示操作:

完成這些程序後,伺服器陣列虛擬機器、浮動 VDI 桌面指派中的桌面虛擬機器,以及專用 VDI 桌面指派中未指派的桌面虛擬機器應已全部更新,且執行相容的最高代理程式版本。在主控台中,您可以檢查伺服器陣列詳細資料頁面,以及 VDI 桌面指派的詳細資料頁面的所有虛擬機器清單以進行確認。

在網繭更新完成後,請檢查是否有任何藍點。然後,執行更新代理程式程序以清除所有藍點
如果您已在網繭更新之前清除藍點指示器,為何這些藍點指示器在網繭更新後會再次出現在主控台中?因為在新的網繭資訊清單首次推出時,新的代理程式版本也同步推出。此一網繭資訊清單和代理程式版本的組合適用於支援的「網繭-代理程式」組態。

不過,將現有網繭更新至該新網繭資訊清單層級的網繭更新程序,並不會影響到該網繭的現有映像虛擬機器、伺服器陣列虛擬機器和 VDI 桌面虛擬機器中已安裝的代理程式。這些代理程式仍將是先前已安裝的版本 — 但不一定會與該網繭資訊清單相容。如果您的伺服器陣列和桌面虛擬機器是過去建立的版本,因此在更新網繭後,將使網繭移出「網繭-代理程式」版本相容性對照表的版本之外,則網繭將採用不支援的組態。

範例如下。下列螢幕擷取畫面顯示在服務 2.2 版更新為服務 2101 版本期間部署網繭的範例。當網繭更新為服務的 2101 版時,代理程式 19.4 版 (該網繭的預設最新版本) 將會不相容 (灰色方塊)。


螢幕擷取畫面,說明 Horizon Cloud on Microsoft Azure 版本 2.2 和 HAI 的相容性對照表

如何判斷適用於特定網繭資訊清單的最新代理程式版本

針對每個網繭,網繭管理員會與映像虛擬機器、伺服器陣列虛擬機器和 VDI 桌面虛擬機器中安裝的代理程式,以及已匯入的虛擬機器 (當該已匯入的虛擬機器已在其上執行代理程式配對動作時) 執行配對。此配對為網繭管理員與那些虛擬機器之間所需的安全通訊的基礎。新版本的代理程式會與網繭管理員軟體的新版本 (資訊清單) 同時發行,而且這兩個版本會彼此相容。同時,每個新版的網繭管理員軟體都旨在與幾個先前的代理程式版本向後相容。這表示較新的網繭管理員軟體可以繼續與舊版代理程式通訊並交互操作,以回到特定點。當較新的網繭管理員軟體與較舊代理程式之間的差異過大時,網繭管理員與那些代理程式之間的通訊和互通性便會停止。

若要判斷特定代理程式版本與您其中一個網繭的特定網繭資訊清單的互通性,您需要將來自多個點的資訊片段相互關聯,包括網繭資訊清單版本、名為 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 的產品版本 (在其中首次推出該網繭資訊清單版本),以及 Horizon Agents Installer (HAI) 的版本。代理程式軟體會由 HAI 軟體安裝至網繭的已匯入虛擬機器、映像虛擬機器、伺服器陣列虛擬機器和 VDI 桌面虛擬機器。

  1. 首先,使用 [容量] 頁面或網繭詳細資料頁面來取得網繭的資訊清單版本。
  2. 然後,開啟 Horizon Cloud 版本說明,並在頁面上執行尋找該資訊清單版本,以找到該資訊清單首次推出的「新增功能」日期。
  3. 在該相同「新增功能」位置,找到產品名稱 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 後顯示的版本號碼,例如 2101 或 3.0。
  4. 然後前往位於https://interopmatrix.vmware.com/#/Interoperability的「VMware 產品互通性對照表」頁面,並選取以比較 Horizon Cloud Service on Microsoft AzureHorizon Agents Installer
    • 比較小節中的 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure
    • 小節中的 Horizon Agents Installer

如果您在對照表上的網繭資訊清單和代理程式版本組合落在綠色點之外,則執行那些代理程式版本的網繭中的虛擬機器很可能會發生非預期的問題。

範例
假設有一個網繭正在執行資訊清單 1763.x,根據版本說明,第一個 1763.0 版本是在 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 2.2 中首次推出。此對照表說明該網繭將可與它首次推出的代理程式版本 (19.4) 以及先前的代理程式版本 19.3.1、19.3 和 19.2 交互操作。從 2019 年 12 月 13 日新增功能版本說明,您可以看到 HAI 版本 19.4 與該 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 2.2 版本同時首次推出。在此範例中,1763.x 網繭可與其交互操作的最舊代理程式是 19.2 代理程式。最高的代理程式是 19.4 代理程式。更新執行 1763.x 的網繭之前,最佳做法是確保映像虛擬機器、伺服器陣列虛擬機器和 VDI 桌面虛擬機器中的代理程式已更新至其資料行中指出的最高代理程式版本。

下列螢幕擷取畫面為前一個段落和相容性對照表於 2021 年 2 月 23 日時的圖解。


螢幕擷取畫面,說明 Horizon Cloud on Microsoft Azure 版本 2.2 和 HAI 的相容性對照表