在桌面上,如果專用 VDI 桌面指派的代理程式升級失敗,您也許能夠在該桌面上重新安裝代理程式。具體來說,如果升級失敗,導致代理程式處於離線狀態,則桌面將有資格執行代理程式重新安裝作業;您可以從 [桌面] 頁面來執行這項作業。

執行代理程式軟體更新時,如果選取啟用復原選項,之後您可以選擇復原至舊版代理程式。執行代理程式更新後,如果代理程式更新失敗,工具提示會提供有關失敗的具體資訊。例如,訊息可能指出您可以嘗試重新安裝代理程式。如需有關更新 Horizon Agent 軟體的詳細資料,請參閱適用的主題:更新專用 VDI 桌面指派之指派頁面上的代理程式軟體針對專用 VDI 桌面指派更新個別桌面上的代理程式軟體

圖 1. 代理程式更新失敗的工具提示範例
代理程式更新失敗的工具提示,其中建議復原代理程式或嘗試重新安裝代理程式。

在桌面上重新安裝代理程式軟體時,系統會嘗試在桌面上安裝最新的可用代理程式軟體。您還可以自訂要為目標桌面作業系統類型安裝的 Horizon Agent 功能。如需有關每一項功能的詳細資料,請參閱以每個網繭為基礎從 Microsoft Azure Marketplace 自動建立基礎虛擬機器並將其與 Horizon Cloud 配對中討論的高級選項

程序

  1. 按一下失敗的指派名稱,然後按一下桌面
    [桌面] 頁面會列出所有桌面,包括列出失敗狀態的桌面。將游標暫留在這類狀態圖示上,以查看工具提示,其中可能建議您嘗試重新安裝代理程式。
  2. 針對您想對其執行重新安裝作業的所有桌面,選取其旁邊的核取方塊。
  3. 選取代理程式 > 重新安裝代理程式
    此時將顯示 [ Horizon Agent 重新安裝功能] 頁面。
  4. 視需要啟用和停用相應的功能,然後按一下重新安裝
    如需有關這些功能的更多詳細資料,請參閱這些步驟之前所提到的參考資訊。

結果

系統會開始重新安裝 Horizon Agent

下一步

若想監控重新安裝程序的狀態,請移至監控 > 活動。當程序完成時,系統會移除失敗狀態圖示。