使用者卡片和報告資訊是否可供使用,取決於您是否已在 Horizon Cloud 租用戶中啟用雲端監控服務 (CMS),以及您在使用 Horizon Agents Installer (HAI) 安裝軟體時所選取的選項。

若要顯示歷史工作階段資料,您應啟用 CMS,並在 HAI 中安裝 vRealize Operations Desktop Agent。若要顯示即時工作階段資料,您還應在 HAI 中安裝服務台外掛程式。

備註: 相較於 Horizon Cloud 中支援的其他通訊協定,RDP 通訊協定僅提供一組有限的度量。vRealize Operations Desktop Agent 會針對 RDP 通訊協定提供的那些度量傳回相關資料。
  • 歷史工作階段資料會參考:
    • 已登出的工作階段在過去七天內的工作階段資訊。
    • 作用中、閒置和已中斷連線的工作階段在過去 15 分鐘內的效能趨勢資料 (CPU、記憶體、延遲、磁碟趨勢)。
  • 即時工作階段資料未顯示時,您仍會看到虛擬機器的相關資訊和登入時間明細,但不會看到:
    • 用戶端資訊。
    • 使用者體驗資訊。
    • 即時效能趨勢。
    • 程序/應用程式資訊。
備註: 如果您的雲端連線 Horizon 網繭會將桌面資料傳送至 vRealize Operations Manager,則啟用 CMS 將會使資料改為傳送至雲端監控服務。若要繼續使用 vRealize Operations Manager 來收集該桌面工作階段資料,請停用 CMS。