已知限制和因應措施

請注意下列限制和因應措施。

• 連線至桌面時會顯示 SSL 憑證警告。這是因為在租用戶最佳配置模式上未正確執行 SSL 憑證程序。建議對這些連線使用 Unified Access Gateway。
• 將解析度變更為 2560x1920 會結束 HTML Access 工作階段。這是因為缺少 vRAM 配置。如需詳細資訊，請參閱 View 說明文件。
• 如果用戶端系統使用超高解析度監視器 (例如 2560 x 1600)，則 HTML Access 無法顯示桌面。

  因應措施：降低監視器的解析度再連線。如果遠端桌面解析度為 1920 x 1200，則用戶端監視器的解析度必須低於 2560 x 1600。

• 在支援 Web Audio API 的瀏覽器上 (例如 Chrome、Safari 和 Firefox 25)，音效播放品質最佳。沒有此支援的瀏覽器包括 Internet Explorer (最高包括 Internet Explorer 11) 和 Firefox 24 及更舊版本。
• 在 ESXi 5.1 或 5.0 主機的畫面上出現黑色假影。當桌面 HW 版本為 9 (ESX 5.0/5.1) 且停用 3D，且使用 Windows 7 基本佈景主題時，便會發生這個已知的 HTML Access 問題。當 Aero 開啟或虛擬機器使用硬體版本 10 時 (ESX 5.5)，不會發生此問題。