有數個組態/設定問題可能會造成無法成功使用 Horizon Client
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 登入問題 | 如果您無法登入 Horizon Client，請確認您使用的 VMware Horizon Client 版本與 VMware View 5.1 或更高版本相容。 |
| 桌面未啟動 | 如果桌面未啟動，請確認環境中沒有其他軟體正在使用連接埠 443。 |
| 無法連線至桌面 | 如果您接收到錯誤訊息「無法連線至桌面」，這表示 View Agent 並未執行。在 Windows 控制台程式中，確認 Horizon Agent 和 View Agent Direct Connect 顯示在已安裝程式的清單中。若並未顯示，則安裝未正確完成，而您將需要重新安裝。如果已安裝 View Agent 軟體，請確認 View Agent Service 正在執行中。 |
| 桌面中斷連線 | 如果 Horizon Client 工作階段在閒置時太快結束，則表示 Horizon Client 工作階段逾時設定已設定為僅允許非常短的閒置期間。您可以在管理主控台中設定 Horizon Client 工作階段逾時設定。 |
| 黑色畫面 | 請參閱#GUID-D64349B3-487D-491B-B908-4BD7A5A61139。 |
