如果遠端桌面平台作業系統停止回應,您可能需要重新啟動遠端桌面平台。重新啟動遠端桌面平台類似於 Windows 作業系統重新啟動命令。遠端桌面平台作業系統通常會在重新啟動之前提示您儲存任何未儲存的資料。

只有在 Horizon 管理員已為遠端桌面平台啟用重新啟動功能時,您才可以重新啟動遠端桌面平台。

程序

  • 使用重新啟動命令。
    選項 動作
    從側邊列 連線到遠端桌面平台時,在側邊列的執行中清單中按一下遠端桌面平台名稱旁邊的開啟功能表工具列按鈕,然後選取重新啟動
    使用 URI 若要重新啟動桌面平台,請使用 URI https://ConnectionServerFQDN?desktopId=desktop_name&action=restart

結果

遠端桌面平台中的作業系統會重新啟動,且用戶端會中斷連線並登出遠端桌面平台。

後續步驟

請先等候適當的時間讓系統重新啟動,再試著重新連線至遠端桌面平台。

如果重新啟動遠端桌面平台並未解決問題,則可能需要重設遠端桌面平台。請參閱重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式