如果桌面平台作業系統停止回應，且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題，您可能必須重設遠端桌面平台。

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的 [重設] 按鈕，以強迫 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。

重設已發佈的應用程式會結束所有開啟的應用程式。

重設已發佈的應用程式會將應用程式結束而不會儲存任何未儲存的資料。所有開啟的已發佈應用程式都會關閉，即使來自不同 RDS 伺服器陣列的應用程式也是如此。

只有在管理員為遠端桌面平台啟用了重設功能，並且遠端桌面平台已開啟電源時，您才能重設遠端桌面平台。一次只能重設一個遠端桌面平台。

程序

  • ♦ 使用 重設 指令。
    選項 動作
    從桌面平台選取器視窗中，重設遠端桌面平台 從桌面平台和應用程式選取器視窗中，按一下桌面平台圖示旁的 [...] 按鈕，然後選取重設。
    從側邊列重設遠端桌面平台
    • 連線到遠端桌面平台時，在側邊列的執行中清單中按一下桌面平台名稱旁邊的開啟功能表工具列按鈕，並選取重設。

    • 當未連線至遠端桌面平台時，在側邊列的可用清單中，按一下遠端桌面平台名稱旁的 [...] 按鈕，然後選取重設。
    使用 URI 重設遠端桌面平台 若要重設遠端桌面平台，請使用 URI https://ConnectionServerFQDN?desktopId=desktop_name&action=reset。
    從應用程式選取器視窗重設已發佈的應用程式 在連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式前，若要重設所有執行中的已發佈應用程式，請從桌面平台和應用程式選取器視窗中，按一下畫面右上角的設定工具列按鈕，然後按一下重設。
    從側邊列重設已發佈的應用程式 若要重設所有執行中應用程式，請按一下側邊列頂端的開啟設定視窗工具列按鈕，並按下重設。

結果

當您重設遠端桌面平台時，遠端桌面平台中的作業系統會重新啟動，且用戶端會中斷連線並從遠端桌面平台登出。當您重設已發佈的應用程式時，已發佈的應用程式會結束。

下一步

請先等候適當的時間讓系統重新啟動，再試著重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。