行動裝置上的 Horizon Client 記錄檔

在行動裝置上，您可能必須安裝協力廠商程式，以導覽至包含記錄檔的目錄。行動用戶端具有用於傳送記錄服務包到 VMware 的組態設定。因為記錄可能影響效能，請在必須排解問題時才啟用記錄。

iOS 用戶端記錄檔

針對 iOS 用戶端，記錄檔位於 User Programs/Horizon/ 下的 tmp 和 Documents 目錄中。若要導覽至這些目錄，您必須先安裝第三方應用程式，例如 iFunbox。

您可以透過開啟 Horizon Client 設定中的記錄設定來啟用記錄。在此設定啟用時，如果用戶端未預期地結束，或如果您結束用戶端然後重新啟動用戶端，記錄檔會合併並壓縮成單一 GZ 檔案。之後您可以透過電子郵件將服務包傳送給 VMware。如果您的裝置連接到 PC 或 Mac，您可以使用 iTunes 擷取記錄檔。

Android 用戶端記錄檔

針對 Android 用戶端，記錄檔位於 Android/data/com.vmware.view.client.android/files/ 目錄中。若要導覽至此目錄，您必須先安裝第三方應用程式，例如 File Explorer 或 My Files。

依預設，只會在應用程式未預期地結束時建立記錄。您可以透過開啟 Horizon Client 設定中的啟用記錄設定來變更此預設值。若要透過電子郵件傳送記錄服務包給 VMware，您可以使用 Horizon Client 設定中的傳送記錄設定。