您可以在 Horizon Console 中產生和記錄管理收集工作，以及下載連線伺服器、桌面平台集區和伺服器陣列的記錄服務包。

先決條件

您必須具有記錄收集權限，才能收集記錄。在 Horizon Console 中，導覽至設定 > 管理員 > 角色權限 > 新增角色。建立具有收集作業記錄權限的自訂角色，並將此角色新增至管理員的權限。

透過完整的管理權限，您可以查看和管理所有記錄收集工作作業，包括取消記錄建立要求，以及刪除其他使用者已完成的記錄收集工作。

不具完整權限的管理員只能查看、管理和取消自己起始的工作。

程序

  1. 在 Horizon Console 中，導覽至疑難排解 > 記錄收集。
  2. 指定要在記錄中收集的功能和資訊層級。

    如果未指定層級，則記錄會使用使用 DCT 來收集遠端桌面平台功能和元件的記錄中所列的預設層級。如果未指定代理程式功能，則記錄會使用連線伺服器的預設值 (偵錯)。

    1. 選取層級索引標籤、選取元件類型和集區 (如果適用)，然後按一下搜尋。元件類型包括：
      • 連線伺服器：選取連線伺服器執行個體。
      • 代理程式：從目前的網繭選取桌面平台集區。
      • 代理程式 RDS：從目前的網繭選取伺服器陣列。
      備註： 您只能針對代理程式元件來指定功能特有的記錄層級。若為連線伺服器，指定的記錄層級會適用於所有功能。
    2. 從搜尋結果中選取某個元件，然後選取要針對該元件收集到記錄中的功能和資訊層級。

      Horizon 支援以下記錄層級 (依最不詳細到最詳細的順序列出)。並非所有記錄層級都可用於每個代理程式功能。

      • 資訊
      • 偵錯
      • 追蹤
      • 詳細資訊
    3. 按一下儲存，然後按一下確定以套用變更。
  3. 收集記錄。
    1. 選取收集索引標籤、選取元件類型和集區 (如果適用)，然後按一下搜尋。
      元件類型包括：
      • 連線伺服器：選取連線伺服器。
      • 代理程式：從目前的網繭選取桌面平台集區。
      • 代理程式 RDS：從目前的網繭選取伺服器陣列。
    2. 在清單中選取一或多個元件，然後按收集。
      [記錄收集狀態] 視窗會列出選取的元件，以及每個元件的記錄收集工作狀態。狀態包括已成功排入佇列的記錄，以及因錯誤而發生的失敗。您可以重新整理清單以查看狀態更新。
      • 連線伺服器：如果連線伺服器是代理程式記錄收集工作的擁有者，則該連線伺服器的記錄收集工作可能會因為伺服器忙碌中，請稍後再試一次錯誤而失敗。
      • 代理程式：在代理程式中完成記錄收集工作後，代理程式記錄服務包會複製到連線伺服器的本機檔案系統。
      備註： 如果已針對特定元件要求記錄，則會停用該元件以避免出現重複的記錄建立要求。
  4. 若要下載和管理所收集到的記錄，請選取管理索引標籤。
    1. 若要將記錄服務包下載到使用者的本機檔案系統，請按一下該記錄收集工作的下載資料行底下的連結。
    2. 若要刪除已完成的記錄收集工作的記錄服務包，請選取記錄收集工作，然後按一下刪除。
      在本機檔案系統上的記錄儲存區目錄中產生的記錄服務包將會刪除。刪除作業會刪除連線伺服器本機檔案系統上的記錄儲存區目錄 (預設目錄： %PROGRAMDATA%/VMware/VDM/DCT) 中儲存的記錄收集工作和相關聯的記錄服務包。
      備註： 您必須具有完整的管理權限，才能執行此作業。
    3. 若要取消已起始的記錄建立工作，請選取元件，然後按一下取消。您必須先取消處於錯誤狀態的工作才能起始下一個工作。
      進行中和已完成工作的取消程序會根據元件而有所不同：
      元件 進行中工作的程序 已完成工作的程序
      連線伺服器
      1. 在背景中執行的程序會中止。
      2. 在記錄儲存區位置中產生的中繼檔案會刪除。
      3. 工作會刪除。
      備註： 如果在背景中執行的程序因錯誤而停止，則中止作業可能會失敗，而需要手動介入予以復原。
      1. 在記錄儲存區位置中產生的記錄服務包會刪除。
      2. 工作會刪除。
      代理程式
      1. 連線伺服器會等待代理程式中的記錄收集完成。
      2. 代理程式記錄服務包會複製到連線伺服器。
      3. 記錄服務包會刪除。
      4. 工作會刪除。
      1. 儲存在記錄儲存區位置中的記錄服務包會刪除。
      2. 工作會刪除。