您可以使用商務用 Skype 在虛擬桌面平台內進行最佳化音訊和視訊通話,而不會影響虛擬基礎結構的效能以及使網路超載。在 Skype 語音和視訊通話期間,所有媒體處理皆會在用戶端機器上執行,而不是在虛擬桌面平台中執行。

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件功能

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件提供下列功能:

  • 使用 HTTPS Proxy 伺服器執行通話和會議功能
  • 回應群組
  • Microsoft Office 整合:從 Word、Outlook、SharePoint 等工具啟動商務用 Skype 通話
  • 「經驗品質」可讓商務用 Skype 用戶端將通話評量回報給商務用 Skype 伺服器,以產生報告
  • 以委派身分代表他人管理通話
  • 主動識別發話者身分
  • 從 X (住家、公司等) 撥號
  • 從遠端桌面平台控制音量
  • 撥打 E911
  • 通話駐留和接聽
  • 匿名加入外部會議
  • 將通話重新導向到行動裝置
  • 通話統計資料
  • 智慧卡驗證
  • 點對點音訊通話
  • 點對點視訊通話
  • 使用撥號鍵台的 PSTN 通話
  • 傳送、轉接、靜音、保留及繼續通話
  • HID 命令
  • 透過中繼伺服器的 PSTN 通話
  • 透過 Edge Server 的遠端連線和通話
  • 等候音樂
  • 自訂鈴聲
  • 語音信箱整合
  • USB 電話
  • 已發佈的應用程式支援
  • 音訊和視訊的前饋式錯誤修正 (FEC)
  • 商務用 Skype 線上會議
  • 立即開會會議
  • 白板和螢幕畫面分享

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件的系統需求

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件支援下列組態。
表 1. 適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件系統需求
系統 需求
Microsoft 伺服器

Lync Server 2013、商務用 Skype Server 2015、商務用 Skype Server 2019、Office365

對於商務用 Skype 內部部署伺服器部署,需要商務用 Skype Edge Server 才能與外部使用者通訊。

Microsoft 用戶端 VMware 強烈建議您使用最新的商務用 Skype 用戶端更新。
  • 商務用 Skype 2015 用戶端:15.0.4933.100 或更新版本
  • 將商務用 Skype 2016 作為 Office 365 Plus 的一部分:16.0.7571.2072 或更新版本
  • 將商務用 Skype 2016 作為 Office 2016 的一部分:16.0.4561.1000 或更新版本
備註: 不支援商務用 Skype Basic 2015 或 2016 用戶端。
虛擬桌面平台作業系統 至少 2 個 vCPU
用戶端機器作業系統 最低硬體 2.4 GHz 雙核心

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件與 Horizon Client 支援相同的 Windows、Mac 和 Linux 作業系統。

部署
  • VDI (內部部署和雲端)
  • 持續性和非持續性桌面平台
  • RDS 部署 (已發佈桌面平台和應用程式)
顯示通訊協定 VMware Blast 和 PCoIP
網路連接埠 原生商務用 Skype 用戶端所使用的相同連接埠。請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols 中的用戶端連接埠。另請參閱 https://kb.vmware.com/s/article/52558
麥克風和網路攝影機 能夠與商務用 Skype 搭配使用的相同裝置。請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/SkypeForBusiness/certification/devices-usb-devices 中列出的網路攝影機。
音訊與視訊轉碼器 原生商務用 Skype 所使用的相同音訊與視訊轉碼器。請參閱https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/network-requirements
相容的對等商務用 Skype 用戶端 (非 VDI)
  • 具有最新更新的商務用 Skype 2016 用戶端
  • 具有最新更新的商務用 Skype 2015 用戶端
  • 具有最新更新的 Lync 2013 用戶端
  • Lync 2010 用戶端 (僅限語音通話)
Media Feature Pack 必須安裝在適用於 Windows 10 N 和 KN 版本的遠端桌面平台上。您可以從 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231 安裝媒體功能。

安裝適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件

若要使用商務用 Skype,您的用戶端機器上必須安裝適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件。依預設會在 Windows 版 Horizon Client、Linux 版 Horizon Client 以及 Mac 版 Horizon Client 安裝程式的執行過程中安裝「商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件」軟體。如需 Horizon Client 的安裝資訊,請參閱 Horizon Client 版本的安裝和設定指南。

Horizon 管理員必須在 Horizon Agent 安裝期間於虛擬桌面平台上安裝「適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件」。如需 Horizon Agent 的安裝資訊,請參閱《Horizon 中的 Windows 桌面平台和應用程式》文件。

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件包含下列軟體模組:

  • 安裝在虛擬桌面平台內的 Horizon Media Proxy
  • 安裝在用戶端端點上的 Horizon Media Provider。
若要檢查虛擬機器上是否已安裝適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件,請檢查這些登錄機碼:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
備註: 外掛程式的這些登錄機碼是在首次執行 Teams (Lync.exe) 之後建立的。

工作階段的配對模式

Lync.exe 會在啟動時載入「適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件」外掛程式。外掛程式會檢查是否有有效的工作階段,並在登錄中寫入配對模式狀態。若要查詢配對模式,請在處理程序清單中確認 Lync.exe 正在執行,然後檢查 HKEY_CURRENT_USER\Software\VMware, Inc.\VMWMMAPlugin - PairingMode(REG_SZ)

有效的配對模式包含:
  • 最佳化:一個有效的工作階段
  • 後援:無有效工作階段
  • 最佳化 (版本不相符)
  • 後援 (版本不相符)
  • 正在連線
  • 已中斷連線
  • 未定義

當 Lync.exe 存在時,外掛程式會從登錄刪除配對模式值。

使用者不需要管理員權限即可檢查配對模式。登入遠端桌面平台上的多個使用者可以在 HKCU 登錄區中找到每位使用者的配對模式。

設定適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件的群組原則設定

您可以設定群組原則設定來變更預設設定。請參閱適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件的原則設定

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件限制

適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件具有下列限制:
  • 不支援 Socks 和 HTTP Proxy 伺服器。
  • 適用於商務用 Skype 的 VMware 虛擬化套件解決方案不支援與第三方多方會議裝置的互通性,例如 Pexip。
  • 目前不支援圖庫檢視。
  • 您無法錄製通話。
  • 不支援媒體旁路。如需詳細資料,請參閱https://kb.vmware.com/s/article/56977
  • 不支援雙躍點案例,例如與 Horizon Client 形成巢狀結構的 Horizon Agent
  • 商務用 Skype VDI 最佳化解決方案與 Lync 2010 用戶端之間沒有相容的互通性。
  • 不支援在用戶端機器上使用 Lync 或商務用 Skype 時,同時在遠端桌面平台使用最佳化商務用 Skype。
  • 不支援在用戶端機器上使用 Microsoft Teams 時,同時在遠端桌面平台使用最佳化商務用 Skype 用戶端。
  • 將 Skype 2015 用戶端連線至 Lync 2013 伺服器時,不支援 Lync 2013 用戶端 UI。管理員可以在伺服器上設定 Skype 用戶端 UI:https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/30282.switch-between-skype-for-business-and-lync-client-ui.aspx
  • 在視訊預覽視窗中,如果您想要預覽未列出的攝影機,請在選取裝置後關閉對話方塊,然後再重新開啟以進行預覽。如果您想要攝影機動態更新,請使用商務用 Skype 2016 隨選即用安裝程式版本 16.0.11001.20097 或更新版本。
  • 如果您在遠端桌面平台上安裝商務用 Skype 時連線至私人網路,則安裝程式會為該網路設定檔新增輸入和輸出防火牆規則。當您從網域網路登入遠端桌面平台之後使用商務用 Skype 時,您會看見防火牆例外狀況。若要修正此問題,請在所有網路設定檔的防火牆規則中手動新增商務用 Skype 用戶端的防火牆例外狀況。