Horizon Help Desk Tool 中,您可以根據使用者的連線狀態對 Linux 桌面平台工作階段進行疑難排解。

必要條件

  • 啟動 Horizon Help Desk Tool

程序

  1. 在使用者卡片上,按一下工作階段索引標籤。
    效能卡隨即出現,顯示 CPU 和記憶體使用量,並且包含 Horizon Client 和虛擬或已發佈桌面平台的相關資訊。
  2. 選擇疑難排解選項。
    選項 動作
    傳送訊息

    將訊息傳送給已發佈的桌面平台或虛擬桌面平台上的使用者。您可以選擇訊息的嚴重性,以包含「警告」、「資訊」或「錯誤」。

    按一下傳送訊息,並輸入嚴重性類型和訊息詳細資料,然後按一下提交

    重新啟動 在虛擬桌面平台上啟動「重新啟動」程序。此功能不適用於已發佈的桌面平台工作階段。

    按一下重新啟動 VDI

    中斷連線 中斷桌面平台或應用程式工作階段的連線。

    按一下更多 > 中斷連線

    登出 起始已發佈的桌面平台或虛擬桌面平台的登出程序。

    按一下更多 > 登出

    重設 啟動虛擬機器的重設作業。此功能不適用於已發佈的桌面平台。

    按一下更多 > 重設虛擬機器

    備註: 使用者可能會遺失未儲存的工作。