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HZN-722:當使用者使用具有 Horizon Client 的智慧卡進行驗證時,會記錄一個事件,指出「使用者為空值,無法驗證」。此事件不會產生危害,可以忽略。僅在使用者的智慧卡驗證設定為必要時,才會發生此情況。
因應措施:無。
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HZN-717:當主體 DN 包含非英文或特殊字元,且憑證不包含使用者的 UPN 時,桌面平台的智慧卡憑證 SSO 會失敗。
因應措施:在失敗的 SSO 畫面上,手動選取智慧卡並輸入 PIN 碼進行登入。
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3154957:當客戶將 Horizon 8 網繭連線至 Horizon Cloud next-gen 控制平面,以耗用 Horizon SaaS 訂閱授權 (全域授權和 Plus 授權) 時,在 Horizon Console 中所看到的授權到期日期並不正確。
因應措施:請忽略 Horizon Console 中的 [授權到期] 欄位,並參閱 Customer Connect 入口網站,以瞭解實際的到期日期。如需詳細資料,請參閱 https://kb.vmware.com/s/article/91037。
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3073725:儀表板摘要中針對 ESXi 主機報告的問題數目,可能與儀表板的專用 ESXi 主機問題區段中報告的問題數目不相符。
如果 NVIDIA GRID vGPU 支援偵測到與指定主機支援的 vGPU 不相符,則問題計數應該會增加,但該計數可能不會顯示在 UI 中。
因應措施:檢視儀表板 > 系統健全狀況 > 檢視 > vSphere > ESX 主機中的警告。
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3117780:未進行變更時,無法使用 [確定] 按鈕關閉 [編輯 vCenter] 模型。
因應措施:使用 [取消] 按鈕以關閉模型。
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3076811:管理主控台未使用 IPv6 中的 localhost (回送位址) 開啟。
因應措施:在 URL 中使用完整網域名稱 (而非 localhost) 來開啟管理主控台。例如,如果完整網域名稱為 (test-machine-1.hzeipv6.local),則用來開啟管理主控台的 URL 將是:https://test-machine-1.hzeipv6.local/admin/
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2712612:替換叢集憑證會導致 True SSO 組態失敗。
因應措施:請連絡您的 VMware 代表以取得關於此問題的協助。在即將推出的版本中將修正此問題。
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3020358:Horizon Connection Server 無法驗證 vCenter 執行個體的伺服器憑證,導致連線失敗。即使舊版 Horizon 可以使用相同的憑證成功連線,也會發生此情況。在 Connection Server 偵錯記錄中,您會看到類似下列內容的例外狀況:
2022-08-14T08:59:19.762-04:00 DEBUG (207C-17B4) <ajp-nio-127.0.0.1-8009-exec-2> [Connection4] [EXCEPTION] Connection to the vCenter Server https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk failed.: javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message. com.vmware.vdi.logger.Logger.debug(Logger.java:44)
javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.....
出現此問題的原因是:javax.net.ssl.SSLHandshakeException: SSLHandshakeException invoking https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk: Certificates do not conform to algorithm constraints
因應措施:請按照 https://kb.vmware.com/kb/89331 中的步驟執行
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3004222:檢視 API 取用者,例如 MP4H 介面卡叫用 MachineDetailsView。此 API 有時候會失敗,並發生「找不到使用者資料」錯誤。
因應措施:無
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1778303:當您從 vCenter Server 或從 Windows 作業系統功能表重新啟動或重設桌面平台集區中已存在使用者工作階段的虛擬機器時,虛擬機器會重新啟動,但 Horizon Console 中虛擬機器的狀態可能會顯示為「已使用」狀態。
下列集區類型可能會發生此問題:
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即時複製桌面平台集區。
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已啟用「登出時刪除」的完整複製浮動桌面平台集區。
因應措施:使用 Horizon Client 來重新啟動或重設即時複製桌面平台集區中的虛擬機器。若虛擬機器已經是「已使用」狀態,請移除虛擬機器。此動作會根據集區佈建設定自動建立新的虛擬機器。
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1817536:在本機資料存放區上佈建即時複製時,對應的主機無法進入維護模式。發生此狀況的原因是內部虛擬機器和即時複製儲存在本機資料存放區上,而使其無法進行移轉。
因應措施:刪除即時複製桌面平台集區。這會刪除相關的虛擬機器,並讓相應的主機可以進入維護模式。
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1548405:在 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 RDS 主機上,不支援以通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式作為已發佈的應用程式。
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1605667:針對 True SSO,連線伺服器執行個體與註冊伺服器之間的連線狀態僅會顯示在您用來存取 Horizon Console 的連線伺服器 [系統健全狀況狀態] 儀表板上。例如,若您針對 Horizon Console 使用 https://server1.example.com/admin,則僅會針對 server1.example.com 連線伺服器收集註冊伺服器的連線狀態。您可能會看到下列一個或兩個訊息:
您必須將一個註冊伺服器設定為主要註冊伺服器。設定次要註冊伺服器則為選用。若您只有一個註冊伺服器,則只會看到第一個訊息 (在發生錯誤時)。若您有主要和次要註冊伺服器,且皆發生連線問題,則會看到兩個訊息。
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1850273:當您在環境中設定 True SSO 時,若使用具有不同範本設定的 CA 和 SubCA,將可以使用 CA 或 SubCA 與另一個 CA 或 SubCA 的範本組合來設定 True SSO。因此,儀表板可能會將 True SSO 的狀態顯示為綠色。不過,當您嘗試使用 True SSO 時則會失敗。
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1864310:在 Horizon Help Desk Tool 中,如果工作階段是本機工作階段或執行於本機網繭中的工作階段,則不會顯示網繭名稱。
因應措施:設定 Cloud Pod 架構環境,以便在 Horizon Help Desk Tool 中檢視網繭名稱。
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1880134:Workspace ONE 模式的設定不會從 Workspace ONE 反映在複寫伺服器中。
因應措施:在連線伺服器中設定 Workspace ONE 模式。
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1880355:在 Cloud Pod 架構環境中,從全域應用程式權利預先啟動的應用程式工作階段不會顯示在 Horizon Console 的詳細目錄 > 搜尋工作階段中。
因應措施:登入主控網繭中連線伺服器執行個體的 Horizon Console 使用者介面,並選取監控 > 事件以檢視預先啟動的工作階段資訊。
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1569435:針對 Intel vDGA,僅支援 Haswell 和 Broadwell 系列的 Intel 整合式 GPU。僅 vSphere 6 Update 1b 和更新版本支援 Broadwell 整合式 GPU。vSphere 5.5 和更新版本支援 Haswell 整合式 GPU。必須先在 BIOS 中啟用 GPU 後,ESXi 才能加以識別。如需詳細資訊,請參閱特定 ESXi 主機的說明文件。Intel 建議將 BIOS 中的圖形記憶體設定保留為預設值。若您選擇變更設定,請將 Aperture 設定保留為預設值 (256M)。
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1946086、1936954:針對 vCenter Server 6.0 U3 或更新版本 (包括 vCenter Server 6.5),內部的父虛擬機器會在故障期間移轉至另一台主機。由於目的地主機上有不必要的父虛擬機器,此移轉會導致問題。
因應措施:將這些父虛擬機器手動移除。如需相關資訊,請參閱《Horizon 中的 Windows 桌面平台和應用程式》文件。
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1951074、1936743:為了降低記憶體耗盡的可能性,具有 512 MB (或以下) 框架緩衝區的 vGPU 設定檔在 Windows 10 客體作業系統上僅支援一個虛擬顯示螢幕。
下列 vGPU 設定檔具有 512 MB (或以下) 的框架緩衝區:
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Tesla M6-0B、M6-0Q
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Tesla M10-0B、M10-0Q
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Tesla M60-0B、M60-0Q
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GRID K100、K120Q
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GRID K200、K220Q
因應措施:使用支援多個虛擬顯示螢幕,且至少具有 1 GB 框架緩衝區的設定檔。
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1952105、1928484:虛擬桌面平台和已發佈的桌面平台和應用程式集區若已啟用用戶端限制功能,且有權使用已設定了單向 AD 信任的網域,就無法啟動。
因應措施:無。
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1961900:升級之後,書籤並未顯示在 Workspace ONE 中。
因應措施:請再次從 Workspace ONE 中的類別目錄新增書籤。
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2020365、2018588:如果您拔除並重新接上網路線,然後在用戶端機器上按一下 [中斷連線並登出],遠端桌面平台並不會中斷連線並登出。
因應措施:手動關閉遠端桌面平台的視窗,然後中斷遠端工作階段的連線。
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2024833:使用 Sysprep 自訂方法建立完整複製時,在 Windows 10 客體作業系統上自訂和網域加入有時會失敗。
因應措施:這是由於 Microsoft Windows 的問題導致。若要解決此問題,請依照此 Microsoft 說明文章中的步驟: 移除或更新包含內建 Windows 映像的 Microsoft Store 應用程式後,Sysprep 失敗。
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2085284、2001591:當您使用 Safari 10.1.1 版作為網頁瀏覽器來登入使用完整網域名稱的 Horizon Console 時,可能會發生底部面板出現空白之類的使用者介面問題。
因應措施:Safari 10.1.1 版並非 Horizon Console 支援的網頁瀏覽器版本。請使用 Safari 版本早於 10.1.1 版或 11.0.2 版及更新版本來登入 Horizon Console。
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2074958、2067873:Cloud Pod 架構部署之全域 Linux 工作階段中的 Horizon Help Desk Tool 發生下列使用者介面問題:
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當您在 [詳細資料] 索引標籤上按一下工作階段詳細資料時,顯示發生內部錯誤的訊息、商務用 Skype 狀態未顯示,且作業系統版本顯示為「-」。
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當您按一下 [遠端協助] 時,顯示 [無法取得遠端協助票證] 訊息。
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當您按一下 [應用程式] 索引標籤時,顯示發生內部錯誤的訊息。
因應措施:無。Horizon Help Desk 不支援 Linux 桌面平台的下列使用者介面功能:商務用 Skype 狀態、遠端協助、[應用程式] 索引標籤和工作階段閒置狀態。
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2104955、2104953:針對使用 VMFS6 搭配自動「取消對應」功能之 vSphere 6.7 版上的 vCenter Server,Horizon Console 不會更新空間回收資訊。
因應措施:無。
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2085281、2000267:如果您在 Firefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox 或 Safari 網頁瀏覽器上使用 IP 位址來登入 Horizon Console,則登入 Horizon Console 會失敗。
因應措施:請使用完整網域名稱 (FQDN) 來登入 Horizon Console。如需有關使用 FQDN 登入 Web 應用程式的詳細資訊,請參閱《Horizon 安全性》文件。
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2091333:升級至 vSphere 6.7 之後,您無法使用以 vSphere 早於 6.7 版本所建立的自訂規格。
因應措施:升級至 vSphere 6.7 之後,請建立新的自訂規格,並使用此規格進行集區佈建。
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2093129、2069708:Horizon Help Desk Tool 會一併顯示代理網繭和主控網繭的登入時間,但不會顯示非代理網繭亦非主控網繭的網繭的登入時間。如果代理網繭為遠端網繭,則 Horizon Help Desk Tool 會在幾分鐘後顯示主控網繭的登入時間。
因應措施:如果 Horizon Help Desk Tool 未顯示主控網繭的登入時間,請關閉顯示工作階段詳細資料的頁面,接著等待 7 - 8 分鐘,然後導覽至 [詳細資料] 索引標籤再次檢視工作階段詳細資料。
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2111978、2073141:VMware Identity Manager 有時無法啟動桌面平台。第一次在連線伺服器上已啟用 SAML 的 VMware Identity Manager 中儲存 SAML 組態詳細資料時,桌面平台不會啟動。
因應措施:再次儲存該設定檔,並對新設定檔執行同步作業。同步作業根據管理員所設定可能為每小時或每天進行。
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2126853:當信任驗證設定的範圍設定為 [選擇性驗證] 時,Horizon Single Sign On 會失敗。
因應措施:使用以下其中一個因應措施來解決此問題。
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2146919:使用 Cloud Pod 架構功能時,在某些情況下,RDS 授權伺服器會對混合模式授權環境中的相同用戶端簽發多個永久授權。
因應措施:無。此問題是第三方問題,與 Microsoft RDS 授權伺服器簽發授權的方式有關。
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1629622:針對未進行其他組態的多數瀏覽器,使用 IP 位址或 CNAME 嘗試連線至 HTML Access 入口網站或其中一個管理主控台皆會失敗。在這種情況下大多會報告錯誤,但有時會顯示空白的錯誤訊息。
因應措施:若要解決此問題,請參閱《Horizon 8 安全性》文件中的〈來源檢查〉。
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2217199:如果同一使用者存在於需要在 Cloud Pod 架構環境中進行配對的兩個連線伺服器網繭中,Horizon Console 會將「來源網繭」的值顯示為 2,然後從兩個網繭找出使用者來源。管理員可以從兩個網繭編輯使用者,這可能會造成混合登入期間使用者組態不一致。此外,無法停用使用者的混合登入。
因應措施:您必須從兩個網繭刪除使用者,然後重新建立使用者,並為使用者設定混合登入。
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2222221:在巢狀 ESXi 或巢狀虛擬 ESXi 上新增虛擬磁碟區資料存放區時,會產生核心傾印錯誤訊息。
因應措施:無。
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2277110:使用現有的 PowerShell 指令碼向連線伺服器新增 vCenter Server 時,會顯示下列錯誤訊息:
無法新增 VC 執行個體:沒有列舉常數 com.vmware.vdi.commonutils.Thumbprint.Algorithm.SHA-1
此問題發生的原因為,在 Horizon 7 (7.8 版) 新增針對自我簽署憑證指示憑證覆寫的 certificateEncoding 內容所導致。因此,具有不正確值 SHA-1 的舊版 VMware PowerCLI 指令碼無法成功執行。
因應措施:更新 PowerShell 指令碼,使用內容值 DER_BASE64_PEM 取代 SHA-1。例如,設定 $certificate_override.sslCertThumbprintAlgorithm =「DER_BASE64_PEM」。
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2356156:升級通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式後,包含版本的路徑會發生變更,而無法以原始路徑存取應用程式。應用程式在 Horizon Console 中的狀態為無法使用,且使用者無法啟動應用程式。
因應措施:升級之後,請在 Horizon Console 中更新應用程式路徑,並確認應用程式狀態為可用。或者,請不要升級應用程式。
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2330942:如果為用戶端磁碟機重新導向功能設定了裝置篩選,當使用者使用 RDP 顯示通訊協定進行連線時,裝置篩選將無法正常運作。
因應措施:為用戶端磁碟機重新導向設定了裝置篩選時,請將連線伺服器設定為不允許 RDP 連線。
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2300801:True SSO 桌面平台解除鎖定功能在 PCoIP 和 Blast 通訊協定中受支援,但在遠端桌面平台通訊協定 (RDP) 中不受支援。
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2358355、2353567:在 Horizon Console 中,使用者或群組摘要在下列情況下會因為網域信任問題而無法載入:
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使用者和群組屬於單向信任網域,且已登入的管理員具有單向信任網域中的必要權限。
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使用者和群組屬於雙向信任網域,且已登入的管理員具有雙向信任網域中的必要權限。
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使用者和群組屬於單向或雙向信任網域,且已登入的管理員來自於子網域,並且具有必要權限。
因應措施:無。
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2363188、2354034:在 Horizon Console 中,可能會因為連線伺服器時間未按照連線伺服器時區正確設定,而未列出部分事件。
因應措施:無。
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2366007、2339388:您可以在 Horizon Console 中復原具有作用中工作階段的即時複製虛擬機器。
因應措施:無。
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2516216、2514333:針對全域應用程式權利,預先啟動和使用主站台選項無法順利地一起運作。建立全域應用程式權利時,如果同時啟用預先啟動和使用主站台選項,則可能無法從主站台建立預先啟動的工作階段。之所以會發生此問題,是因為使用相同工作階段啟動後續的應用程式,而那些工作階段並未從主站台啟動。
因應措施:無。
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2510477、2500272:安裝或解除安裝連線伺服器時,可能會出現下列錯誤訊息:
「開啟安裝記錄檔時發生錯誤。請確認指定的位置存在且可供寫入。」
此錯誤的原因為第三方 Microsoft 錯誤。如需詳細資料,請參閱此 Microsoft 說明文章。
因應措施:重新啟動連線伺服器安裝所在的虛擬機器。
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2686004、2672069:在 Horizon 2006 中所導入適用於 Horizon HTML Access 的 CSRF 功能不支援在連線伺服器上設定預先登入訊息,以及透過 Unified Access Gateway 進行 SAML 驗證的組合。
因應措施:如果您使用此功能組合和 Horizon 版本,請在連線伺服器上停用此預先登入訊息。應改為在 SAML IdP 上設定預先登入訊息,以便在使用者輸入其認證之前將其呈現給使用者。
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2986303:在 FIPS 模式中不再支援使用 SHA-1 簽署的憑證。
因應措施:請參閱《Horizon 安全性》指南中的 VMware Horizon 中已停用的舊版通訊協定和加密。