您可檢閱錯誤記錄檔,藉以疑難排解升級問題。如果 VMware Identity Manager 無法啟動,您可透過復原至快照以還原至先前的執行個體。 檢查升級錯誤記錄透過檢閱錯誤記錄來解決升級期間發生的錯誤。升級記錄檔位於 /opt/vmware/var/log 目錄。 復原至 VMware Identity Manager 的快照如果 VMware Identity Manager 在升級後無法正確啟動,您可以復原至先前的執行個體。 收集記錄檔服務包您可以收集記錄檔的服務包。您會從 VMware Identity Manager 應用裝置組態頁面取得服務包。 升級後的網路錯誤升級虛擬應用裝置並重新開機後,發生網路錯誤。 「需要憑證驗證組態更新」錯誤升級失敗,並顯示「需要憑證驗證組態更新」錯誤。 鏈結升級在預先更新程序期間失敗鏈結升級會建立 bc-fips-1.0.x.BC-FIPS-Certified.jar 檔案的多個執行個體,而導致升級在預先更新程序期間失敗。 升級外部連接器時產生了無害的 NullPointerException 錯誤在包含外部 VMware Identity Manager 連接器 的 Linux 上升級 VMware Identity Manager 部署時,可能會產生 NullPointerException 錯誤訊息。