根據您設定 Horizon 和 VMware Identity Manager 的方式,使用者可以從 Workspace ONE 重設沒有回應的 Horizon 桌面平台。
當您設定 Horizon 以允許使用者重設其桌面平台時,組態會同時套用至 Horizon 和 VMware Identity Manager。
VMware Identity Manager 3.2 與 Connector 2018.1.1.0 和更新版本提供從 Workspace ONE 重設桌面平台的選項。請確定所有連接器皆為 2018.1.1.0 版或更新版本,否則「重設」命令將不會顯示。此選項支援:
Horizon 7.x 或更新版本的網繭
專用和浮動 Horizon 桌面平台
先決條件
設定 Horizon 以允許使用者重設其桌面平台。請參閱 View、Horizon 6 或 Horizon 7 的說明文件,特別是《View 管理》指南。
請確定您使用的是 VMware Identity Manager 3.2 或更新版本以及 Connector 2018.1.1.0 或更新版本。所有連接器皆必須為 2018.1.1.0 版或更新版本。
為確保特定 Horizon 桌面平台可由使用者重設,相關網繭的用戶端存取 URL 應具有受信任的憑證。如果 URL 具有根簽署或自我簽署憑證,請設定 VMware Identity Manager 以信任那些憑證。請參閱《VMware Identity Manager 安裝與設定》,以取得套用根憑證的相關資訊。
程序
(選擇性)
確認 VMware Identity Manager 將指定的桌面平台列為可由使用者重設。
下一步
如果 Horizon 桌面平台變得沒有回應,您或使用者可為其選取重設命令以重設桌面平台。