目錄同步已順利完成，但已同步的群組中未顯示任何使用者。

問題

目錄同步之後，包含手動執行，或依據同步排程的自動執行，同步程序已成功完成，但已同步的群組中未顯示任何使用者。

原因

如果您在一個叢集中有兩個以上節點，且這些節點之間的時差超過 5 秒，則會發生此問題。

解決方案

  1. 確定這些節點之間沒有時差。針對叢集中的所有節點使用相同的 NTP 伺服器以同步時間。

    例如，輸入 https://community.spiceworks.com/how_to/5765-configure-windows-server-to-query-an-external-ntp-server。

  2. 在所有節點上重新啟動服務。

    <install dir>\usr\local\horizon\scripts\horizonService.bat restart

  3. (選用) 在 VMware Identity Manager 主控台中刪除群組，接著重新將其新增至同步設定中，然後再次同步目錄。