您可以使用系統報告公用程式收集內部系統記錄檔、相關的登錄項目、事件記錄、系統資訊和組態資訊，以對您可能遇到的問題進行疑難排解。

您可以產生多種類型的系統報告。

表 1. 可用的報告類型
報告 描述
完整報告 收集一組最全面的系統記錄、登錄資訊和系統資訊。雖然有助於疑難排解已確認的問題，但此報告大小可能會非常大 (包含數百 MB 的資料)，並且只能按照 VMware 支援的特殊要求而使用。
中型報告 此報告類型使用最為頻繁，會收集一組有限的系統記錄和系統資訊。此報告的產生速度更快，比完整報告更節省資源。
僅記錄報告 傳回最小記錄項目集。通常在早期疑難排解階段中使用，以判定下一步。

必要條件

以管理員身分登入。

程序

  1. 執行報告。
    選項 動作
    從伺服器 從 Mirage 安裝目錄 (例如：C:\Program Files\Wanova\Mirage Server) 執行系統報告批次檔，然後執行所需指令碼：
    • 完整報告：sysreport_full.cmd
    • 中型報告：sysreport_medium.cmd
    • 僅含記錄的報告：sysreport_logs_only.cmd
    從用戶端 在通知區域的 Mirage 圖示上按一下滑鼠右鍵，並選取工具，然後選取所需的報告。
    此系統報告命令可能需要佔用大量的 CPU 資源，尤其是在伺服器上，因此通常會產生中繼影響。將在 c:\sysreport-MMDDYYYY-HHMM-ComputerName.cab 建立一個包含所有記錄的 CAB 檔案。
  2. 為 Mirage 閘道伺服器產生系統報告。
    選項 描述
    sudo /opt/MirageGateway/bin/sysreport_logs 收集記錄，包括 Mirage 閘道記錄和 Mirage 閘道效能記錄。
    sudo /opt/MirageGateway/bin/sysreport_full 收集記錄，包括 Mirage 閘道記錄、Mirage 閘道效能記錄和系統記錄。
    將在 ComputerName 建立一個包含所有記錄的 zip 檔案。MMDDYYYY-HHMMSS-logs.zip。