收集 NSX Intelligence 支援服務包

您可以使用 NSX Manager 使用者介面，從 NSX Intelligence 功能收集支援服務包。您可以將服務包下載到本機系統，或將其上傳至遠端檔案伺服器。

支援服務包檔案內容不會包含網路流量資料或建議資料。

程序

1. 從瀏覽器以企業管理員權限登入 NSX Manager，網址為 https://<nsx-manager-ip-address>。
2. 選取系統 > 支援服務包。
3. 在要求服務包頁面中，從類型下拉式功能表選取 NSX Application Platform。
4. 從可用窗格，選取要收集支援服務包的服務。
5. 若要將選取的服務移至已選取窗格，請按一下 > 圖示。
6. 在記錄存留期 (天) 文字方塊中，保留全部預設值，或輸入要包含在支援服務包中的特定記錄天數。
7. 若要指定是否要在支援服務包中包含核心檔案和稽核記錄檔，請按一下包含核心檔案和稽核記錄切換，以將它切換為是。

   當您包含或排除核心檔案和稽核記錄時，請確實閱讀切換按鈕下方的資訊，並瞭解其含義。

8. (選擇性) 如果您想要將支援服務包上傳至遠端檔案伺服器，請選取上傳服務包至遠端檔案伺服器核取方塊。
   1. 提供要使用的遠端檔案伺服器、連接埠和通訊協定的 IP 位址或主機名稱。
   2. 輸入遠端檔案伺服器的使用者名稱和密碼。
   3. 輸入遠端伺服器中要上傳服務包所在的絕對目的地路徑。
   4. 如果您想要讓 NSX Manager 執行服務包上傳作業，請切換管理程式上傳。
9. 按一下啟動服務包收集。
10. 監控服務包收集程序的狀態。

    狀態頁面會顯示支援服務包的收集進度。收集成功完成後，支援服務包旁邊便會顯示服務包的大小。詳細資料資料表會顯示所有已成功產生或無法完成之支援服務包的相關資訊。

11. 若要將支援服務包儲存到本機資料夾，請按一下下載。如果已選取上傳服務包至遠端檔案伺服器核取方塊，則會將支援服務包上傳至您指定的檔案伺服器。