服務執行個體的健全狀況狀態取決於多種因素:合作夥伴解決方案的狀態、Guest Introspection 代理程式 (內容多工器) 和內容引擎 (Ops Agent) 之間的連線、Guest Introspection 代理程式資訊的可用性、NSX Manager 的 SVM 通訊協定資訊。
程序
- 從瀏覽器以管理員權限登入 NSX Manager,網址為 https://<nsx-manager-ip-address>。
- 選取系統 > 服務部署 > 服務執行個體。
- 在 [健全狀況狀態] 資料行中,按一下 瞭解服務執行個體的健全狀況。
表 1. 第三方服務執行個體的健全狀況狀態 參數 說明 健全狀況狀態接收時間 當 NSX Manager 接收服務執行個體的健全狀況狀態詳細資料時的最新時間戳記。 解決方案狀態 在 SVM 上執行的合作夥伴解決方案的狀態。狀態為 [開啟] 表示合作夥伴解決方案正在正常執行。 NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式和 NSX-T Data Center Ops Agent 之間的連線 當 NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式 (內容多工器) 與 Ops Agent (包括內容引擎) 連線時,狀態為 [開啟]。內容多工器會將 SVM 的健全狀況資訊轉送到內容引擎。他們還會相互共用 SVM-VM 組態以瞭解哪些客體虛擬機器受到 SVM 保護。 服務虛擬機器通訊協定版本 傳輸通訊協定版本供內部使用對問題進行疑難排解。 NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式資訊 代表 NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式與 SVM 之間的通訊協定版本相容性。 - 如果健全狀況狀態為開啟 (狀態顯示為綠色),並且合作夥伴主控台將所有客體虛擬機器顯示為受保護,則服務執行個體的健全狀況狀態為開啟。
- 如果健全狀況狀態為開啟 (狀態顯示為綠色),但合作夥伴主控台顯示客體虛擬機器處於不受保護狀態,則執行下列步驟:
- 請連絡 VMware 支援以解決此問題。服務執行個體的健全狀況狀態可能為 [關閉],而 NSX Manager 使用者介面無法正確地反映此狀態。
- 如果健全狀況狀態為關閉 (狀態顯示為紅色),則確定服務執行個體健全狀況的一或多個因素會關閉。
表 2. 疑難排解健全狀況狀態 健全狀況狀態屬性 解決方案 解決方案狀態為關閉或不適用。 - 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤,請參閱解決合作夥伴服務問題。
- 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
- 從合作夥伴主控台,確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
- 如果上述步驟均未解決此問題,請連絡 VMware 支援。
NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式和 NSX-T Data Center Ops Agent 之間的連線已關閉。 - 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤,請參閱解決合作夥伴服務問題。
- 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
- 從合作夥伴主控台,確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
- 如果上述步驟均未解決此問題,請連絡 VMware 支援。
服務虛擬機器通訊協定版本為無法使用。 - 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤,請參閱解決合作夥伴服務問題。
- 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
- 從合作夥伴主控台,確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
- 如果上述步驟均未解決此問題,請連絡 VMware 支援。
NSX-T Data Center Guest Introspection 代理程式資訊為無法使用。 請連絡 VMware 支援。