您可以在登錄的叢集和網狀架構節點上收集支援服務包，並將服務包下載至您的機器或將其上傳至檔案伺服器。

如果您選擇將服務包下載至您的機器，您會取得遊資訊清單檔案和每個節點之支援服務包所組成的單一封存檔案。如果您選擇將服務包上傳至檔案伺服器，則資訊清單檔案和個別服務包會分別上傳至檔案伺服器。
NSX Cloud 附註： 如果您想要收集 CSM 的支援服務包，請登入 CSM，移至 系統 > 公用程式 > 支援服務包，然後按一下 下載。可以使用下列指示從 NSX Manager 取得 PCG 的支援服務包。 PCG 的支援服務包還包含所有工作負載虛擬機器的記錄。

程序

  1. 從瀏覽器以本機 admin 使用者身分登入 NSX Manager，網址為 https://nsx-manager-ip-address/login.jsp?local=true。
  2. 選取系統 > 支援服務包。
  3. 選取目標節點。
    可用的節點類型包含 管理節點、 Edge、 主機和 公有雲端閘道。
  4. (選擇性) 指定記錄存留期 (以天為單位) 以排除超過指定天數的記錄。
  5. (選擇性) 切換表示要包含或排除核心檔案和稽核記錄的交換器。
    備註： 核心檔案和稽核記錄可能包含機密資訊，例如密碼或加密金鑰。
  6. (選擇性) 選取將服務包上傳至遠端檔案伺服器的核取方塊。
  7. 按一下啟動服務包收集以開始收集支援服務包。
    依所存在的記錄檔數目而定，每個節點可能會花費數分鐘。
  8. 監控收集程序的狀態。
    [狀態] 索引標籤會顯示收集支援服務包的進度。
  9. 若未設定將服務包傳送至遠端檔案伺服器的選項，請按一下下載以下載服務包。
    如果磁碟空間不足，則管理程式節點的服務包收集可能會失敗。如果您遇到錯誤，請檢查失敗節點上是否存在較舊的支援服務包。使用失敗管理程式節點的 IP 位址登入至其 NSX Manager UI，然後從該節點起始服務包收集。當 NSX Manager 提示時，請下載舊版服務包或將其刪除。