下列程序適用於 NSX Manager、NSX Edge、Cloud Service Manager 和 NSX Intelligence 應用裝置。

備註： 如果您有 NSX Manager 叢集，在任一 NSX Manager 上重設 admin 或 audit 使用者的密碼，將會自動重設叢集中其他 NSX Manager 的密碼。請注意，密碼同步可能需要幾分鐘或更長的時間。

如果您已將使用者重新命名為 admin 或 audit，請在下列程序中使用新名稱。

當您將應用裝置重新開機時，依預設不會顯示 GRUB 開機功能表。下列程序要求您已將 GRUB 設定為會顯示 GRUB 開機功能表。如需設定 GRUB 和變更 GRUB root 密碼的詳細資訊，請參閱《NSX-T Data Center 安裝指南》中的〈設定 NSX-T Data Center 以在開機時顯示 GRUB 功能表〉。

如果您知道 root 的密碼，但忘記了 admin 或 audit 的密碼，則可以使用下列程序進行重設：
  1. 以 root 身分登入應用裝置。
  2. 對於 NSX Intelligence 應用裝置或 Cloud Service Manager，請略過此步驟。對於 NSX Edge，請執行命令 /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop。否則，請執行命令 /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop。
  3. 若要重設 admin 的密碼，請執行命令 passwd admin。
  4. 若要重設 audit 的密碼，請執行命令 passwd audit。
  5. 執行命令 touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials。
  6. 對於 NSX Edge，請執行命令 /etc/init.d/nsx-edge-api-server start。否則，請執行命令 /etc/init.d/nsx-mp-api-server start。

如果您忘記了 root 使用者的密碼，則可以使用下列程序來重設密碼。然後，您可以使用上述程序重設 admin 或 audit 的密碼。

程序

  1. 連線至應用裝置的主控台。
  2. 將系統重新開機。
  3. 顯示 GRUB 開機功能表時，請快速按左側的 SHIFT 或 ESC 鍵。如果等待時間過長且開機順序沒有暫停，必須再次將系統重新開機。
  4. 按 e 編輯功能表。
    輸入使用者名稱 root 和 root 的 GRUB 密碼 (與應用裝置的使用者 root 不同)。
  5. 將游標保持在 Ubuntu 選取項目上。
  6. 按 e 編輯選取的選項。
  7. 搜尋開頭為 linux 的行，並將 systemd.wants=PasswordRecovery.service 新增到行尾。
  8. 按 Ctrl-X 進行開機。
  9. 當記錄訊息停止時，請輸入 root 的新密碼。
  10. 再次輸入密碼。
    開機程序將繼續執行。
  11. 重新開機後，您可以使用 root 的身分使用新密碼登入，以確認密碼變更。