檢查元件的相容性時,收集環境詳細資料非常實用。

  1. 判斷是否已在客戶環境中使用端點保護。如果沒有,請移除虛擬機器的端點保護服務,並確認已解決此問題。
  2. 收集環境詳細資料:
    1. ESXi 組建版本 - 在 ESXi 主機上執行命令 uname –a,或按一下 vSphere Web Client 中的主機,然後尋找右窗格頂端的組建編號。

    2. Linux 產品版本和組建編號
    3. /usr/sbin/vsep -v 將提供生產版本
      Build number
      ------------------
      Ubuntu 
      dpkg -l | grep vmware-nsx-gi-file
      SLES12 and RHEL7
      rpm -qa | grep vmware-nsx-gi-file  
  3. 收集 NSX-T 版本和下列詳細資料:
    • 合作夥伴解決方案名稱和版本號碼
    • 合作夥伴解決方案使用的 EPSec 程式庫版本號碼:登入 EPP SVM 並執行此命令:
      strings <path to EPSec library>/libEPSec.so | grep BUILD 
    • 虛擬機器中的客體作業系統
    • 其他任何第三方應用程式或檔案系統驅動程式
  4. ESX EPP 模組 (MUX) 版本 - 執行命令 esxcli software vib list | grep nsx-context-mux
  5. 收集工作負載詳細資料,例如伺服器的類型。
  6. 收集 ESXi 主機記錄。如需詳細資訊,請參閱收集 VMware ESX/ESXi 的診斷資訊 (653)
  7. 透過合作夥伴解決方案收集服務虛擬機器 (EPP SVM) 記錄。如需 EPP SVM 記錄收集的更多詳細資料,請與合作夥伴連絡。
  8. 收集發生問題時的暫停狀態檔案,請參閱暫停 ESX/ESXi 上的虛擬機器 (2005831),以收集診斷資訊。
  9. 在收集日期後,比較 vSphere 元件的相容性。如需詳細資訊,請參閱 VMware 產品互通性對照表