服務執行個體的健全狀況狀態取決於多種因素：合作夥伴解決方案的狀態、Guest Introspection 代理程式 (內容多工器) 和內容引擎 (Ops Agent) 之間的連線、Guest Introspection 代理程式資訊的可用性、NSX Manager 的 SVM 通訊協定資訊。

程序

  1. 使用 admin 權限來登入 NSX Manager。
  2. 選取系統 > 服務部署 > 服務執行個體。
  3. 在 [健全狀況狀態] 資料行中，按一下 瞭解服務執行個體的健全狀況狀態。以瞭解服務執行個體的健全狀況。
    表 1. 第三方服務執行個體的健全狀況狀態
    參數 說明
    健全狀況狀態接收時間 當 NSX Manager 接收服務執行個體的健全狀況狀態詳細資料時的最新時間戳記。
    解決方案狀態 在 SVM 上執行的合作夥伴解決方案的狀態。狀態為 [開啟] 表示合作夥伴解決方案正在正常執行。
    NSX Guest Introspection 代理程式和 NSX Ops Agent 之間的連線 當 NSX Guest Introspection 代理程式 (內容多工器) 與 Ops Agent (包括內容引擎) 連線時，狀態為 [開啟]。內容多工器會將 SVM 的健全狀況資訊轉送到內容引擎。他們還會相互共用 SVM-VM 組態以瞭解哪些客體虛擬機器受到 SVM 保護。
    服務虛擬機器通訊協定版本 傳輸通訊協定版本供內部使用對問題進行疑難排解。
    NSX Guest Introspection 代理程式資訊 代表 NSX Guest Introspection 代理程式與 SVM 之間的通訊協定版本相容性。
  4. 如果健全狀況狀態為開啟 (狀態顯示為綠色)，並且合作夥伴主控台將所有客體虛擬機器顯示為受保護，則服務執行個體的健全狀況狀態為開啟。
  5. 如果健全狀況狀態為開啟 (狀態顯示為綠色)，但合作夥伴主控台顯示客體虛擬機器處於不受保護狀態，則執行下列步驟：
    1. 請連絡 VMware 支援以解決此問題。服務執行個體的健全狀況狀態可能為 [關閉]，而 NSX Manager 使用者介面無法正確地反映此狀態。
  6. 如果健全狀況狀態為關閉 (狀態顯示為紅色)，則確定服務執行個體健全狀況的一或多個因素會關閉。
    表 2. 疑難排解健全狀況狀態
    健全狀況狀態屬性 解決方案
    解決方案狀態為關閉或不適用。
    1. 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤，請參閱解決合作夥伴服務問題。
    2. 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
    3. 從合作夥伴主控台，確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
    4. 如果上述步驟均未解決此問題，請連絡 VMware 支援。
    NSX Guest Introspection 代理程式和 NSX Ops Agent 之間的連線已關閉。
    1. 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤，請參閱解決合作夥伴服務問題。
    2. 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
    3. 從合作夥伴主控台，確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
    4. 如果上述步驟均未解決此問題，請連絡 VMware 支援。
    服務虛擬機器通訊協定版本為無法使用。
    1. 確認服務部署狀態為開啟 (綠色)。如果遇到錯誤，請參閱解決合作夥伴服務問題。
    2. 確保受影響主機中至少有一個客體虛擬機器受端點保護原則保護。
    3. 從合作夥伴主控台，確認解決方案服務正在主機上的 SVM 上執行。請參閱合作夥伴說明文件以取得更多詳細資料。
    4. 如果上述步驟均未解決此問題，請連絡 VMware 支援。
    NSX Guest Introspection 代理程式資訊為無法使用。 請連絡 VMware 支援。