收集 ESXi 版本、作業系統版本以及由 NSX Guest Introspection 平台的各種元件產生的記錄。

收集環境和工作負載詳細資料

  1. 判斷是否已在您的環境中使用 Guest Introspection。如果沒有，請移除虛擬機器的 Guest Introspection 服務，並確認已解決此問題。僅在需要 Guest Introspection 時，才對 Guest Introspection 問題進行疑難排解。
  2. 收集環境詳細資料：

    1. 若要收集 ESXi 組建版本，請在 ESXi 主機上執行命令 uname –a 或在 vSphere Web Client 中選取主機，然後尋找右窗格頂端的組建編號。

    2. Linux 或 Windows 產品版本和組建編號。
    3. /usr/sbin/vsep -v 傳回生產版本： 
      Build number
------------------
Ubuntu 
dpkg -l | grep vmware-nsx-gi-file
SLES12 and RHEL7
rpm -qa | grep vmware-nsx-gi-file
  3. 收集 NSX for vSphere 版本和下列項目：
    • 合作夥伴解決方案名稱和版本號碼

    • 合作夥伴解決方案使用的 EPSec 程式庫版本號碼：登入 SVM 並執行 strings <path to EPSec library>/libEPSec.so | grep BUILD

    • 虛擬機器中的客體作業系統
    • 其他任何第三方應用程式或檔案系統驅動程式
  4. ESX GI 模組 (MUX) 版本 - 執行 esxcli software vib list | grep nsx-context-mux 命令。
  5. 收集工作負載詳細資料，例如伺服器的類型。
  6. 收集 ESXi 主機記錄。如需詳細資訊，請參閱收集 VMware ESX/ESXi 的診斷資訊 (653)。
  7. 從 NSX Guest Introspection 平台取用者收集記錄。取用者包括端點保護 (服務虛擬機器)、NSX 惡意程式碼防護 (安全中樞虛擬機器)、NSX Intelligence 和 IDFW。如需有關 SVM 記錄收集的詳細資料，請與合作夥伴連絡。
  8. 收集處於暫停狀態虛擬機器的 VMware vmss 檔案；請參閱暫停 ESX/ESXi 上的虛擬機器，以收集診斷資訊 (2005831)，或使虛擬機器當機，並收集完整記憶體傾印檔案。VMware 提供將 ESXi vmss 檔案轉換為核心傾印檔案的公用程式。如需詳細資訊，請參閱 Vmss2core fling。