收集 Antrea Kubernetes 叢集的支援服務包

您可以使用 NSX 中的支援服務包功能，從 Antrea Kubernetes 叢集節點收集記錄檔，以便進行詳細的疑難排解和診斷。

NSX 可將支援服務包上傳至您從中觸發了支援服務包收集要求的 NSX Manager 節點，也可以將支援服務包上傳至您指定於要求中的遠端檔案伺服器。如果已將支援服務包上傳至 NSX Manager 節點，您可以將其下載到本機電腦。

備註： 本說明文件使用「Antrea Kubernetes 叢集」一詞來表示具有 Antrea CNI 的 Kubernetes 叢集。「Kubernetes 叢集」一詞是一個通用詞彙，表示具有 Antrea CNI 的 Tanzu Kubernetes Grid (TKG) 叢集、具有 Antrea CNI 的 OpenShift 叢集，或具有 Antrea CNI 的自助式 (DIY) Kubernetes 叢集。

UI 會針對少數 UI 欄位或標籤使用「Antrea 容器叢集」一詞。在本說明文件的程序一節中，這些 UI 欄位或標籤保留了「Antrea 容器叢集」一詞。對於所有自由格式的文字，會使用「Antrea Kubernetes 叢集」一詞。

Antrea Kubernetes 叢集的支援服務包含以下元件的記錄檔：

• Antrea 控制器
• Antrea 代理程式
• 管理平面介面卡
• 中央控制平面介面卡
• Open vSwitch

支援和不支援的功能

• 透過 NSX Manager 節點，您只能啟動單一支援服務包收集要求。但是，您可以利用單一收集要求，來收集多個 Antrea Kubernetes 叢集的支援服務包。
• 如果您使用的 NSX Manager 叢集有三個管理節點，則可以從各個 NSX Manager 節點同時啟動單獨的支援服務包收集要求。但是，您在每個收集要求中選取的 Antrea Kubernetes 叢集必須不同。

  例如，假設您已在 NSX Manager 節點 A 上啟動了支援服務包收集要求。在此收集要求中，您從 Antrea Kubernetes 叢集 X 中選取了叢集節點 1 和 2。與此同時，如果您在 NSX Manager 節點 B 上，針對 Antrea Kubernetes 叢集 X 中叢集節點 3 和 4 啟動第二項收集要求，則這兩項收集要求中會有一項要求失敗。您必須等待第一項收集要求完成後，再針對同一 Antrea Kubernetes 叢集觸發第二項要求。

• Antrea Kubernetes 叢集目前不支援透過 NSX Manager 中央 CLI 來收集支援服務包。

必要條件

已將 Antrea Kubernetes 叢集登錄到 NSX。

程序

1. 從瀏覽器登入 NSX Manager (網址：https://nsx-manager-ip-address)。
2. 導覽到系統 > 支援服務包。
   隨即會開啟 要求服務包頁面。

   重要： 在瀏覽器中啟動 NSX Manager 應用程式時， NSX Manager UI 會擷取有關登錄的 Antrea Kubernetes 叢集的資訊。如果應用程式 UI 已開啟，則不會自動擷取 Antrea Kubernetes 叢集登錄資訊。根據目前的 UI 設計，這是預期的行為。如果在開啟 NSX Manager 應用程式後先登錄了 Antrea Kubernetes 叢集，請確保在導覽至 要求服務包頁面後重新整理瀏覽器。手動重新整理可確保您能夠在此程序的下一個步驟中選取 Antrea Kubernetes 叢集作為目標節點。

   此手動瀏覽器重新整理只需執行一次，無需在每次將新的 Antrea Kubernetes 叢集登錄至 NSX 後都執行。

3. 選取要包含在支援服務包要求中的目標節點。
   可用的節點類型包括：

   • Antrea 個容器叢集
   • 管理節點
   • Edge
   • 主機
   • 公有雲閘道

   單一支援服務包要求可以混合包含 NSX 環境中不同類型的節點。例如，您可以在同一個收集要求中選取 Antrea Kubernetes 叢集中的節點、NSX Manager 節點和 NSX Edge 節點。但是，此程序的範圍是為了說明僅用於為 Antrea Kubernetes 叢集建立支援服務包收集要求的工作流程。

4. 從類型下拉式功能表中，選取 Antrea 容器叢集。
5. 從容器叢集清單中，選取叢集的名稱。
   如果清單中一些可供選取的叢集，請輸入叢集名稱的前幾個字元。系統會篩選清單，然後只顯示與所輸入字元相符的叢集名稱。
   所選叢集中的所有節點會顯示在 可用清單中。
6. 從叢集中選取一或多個節點，然後按一下向右箭頭以將其移到已選取清單中。
   若要在單一收集要求中選取多個叢集中的節點，請針對每個叢集，重複步驟 4 和步驟 5。
7. (選擇性) 在記錄存留期 (天) 文字方塊中，您可以保留預設值，或者輸入記錄要包含在支援服務包中的特定天數。將記錄存留期指定為特定天數。
8. (選擇性) 若要將支援服務包上傳至遠端檔案伺服器，請指定檔案伺服器設定。
   1. 輸入遠端檔案伺服器的 IP 位址或主機名稱。
   2. 輸入檔案傳輸通訊協定和連接埠號碼。預設連接埠號碼為 22。
   3. 輸入用來存取遠端檔案伺服器的使用者名稱和密碼。
   4. 輸入要作為支援服務包檔案上傳目的地的資料夾路徑。
   如果未指定遠端檔案伺服器設定，則會將支援服務包上傳到 NSX Manager 節點，您就是從這裡觸發支援服務包收集要求。
9. 按一下啟動服務包收集。
   收集要求的執行階段詳細資料會顯示在 狀態頁面上。收集程序需要幾分鐘時間才會完成。建立支援服務包所需的時間，取決於要從容器叢集中的每個節點所收集的記錄檔數量。
10. 收集程序完成後，按一下下載。
    支援服務包檔案會儲存在您的本機電腦上。如果您已指定遠端檔案伺服器設定，則不會在 UI 中顯示 下載按鈕。

結果

支援服務包收集要求會使用以下檔案命名慣例來產生單一磁帶封存 (TAR) 檔案：nsx_support_archive_datestamp_timestamp.tar

遇到以下情況時，支援服務包收集要求會失敗：

• 如果在處理支援服務包要求期間，Kubernetes 叢集上的 Antrea NSX 介面卡 失敗，則該 Kubernetes 叢集的記錄收集會失敗。
• 如果在處理支援服務包要求期間，NSX Manager 應用裝置失敗或無法存取，則記錄收集會失敗。在解決與 NSX Manager 的連線問題之前，您可以使用 Antrea 的原生命令列工具 (antctl)，從 Antrea Kubernetes 叢集收集記錄檔。

部分成功案例

設想您從單一 Antrea Kubernetes 叢集中選取了 10 個節點，來收集支援服務包。在收集過程中，系統從該 Antrea Kubernetes 叢集的五個節點中成功收集到記錄檔，但未能從其餘五個節點中收集到記錄檔。換句話說，收集要求僅部分成功。在此情況下，收集要求狀態為 成功，且支援服務包檔案 (TAR) 含有 5 個成功節點的記錄。

下一步

1. 擷取 TAR 檔案。隨即會顯示以下檔案。

   檔案名稱	說明
   manifest.json	此檔案包含收集要求結果摘要以及收集要求屬性。 例如，其包含有關以下內容的資訊： 成功完成收集的節點。 收集失敗的節點。 收集要求中所使用的叢集識別碼和節點識別碼。
   nsx_antrea_cluster-id.tgz	在支援服務包中，系統會為每個 Antrea Kubernetes 叢集建立一個 .tgz 封存檔。

2. 擷取 nsx_antrea_cluster-id.tgz 檔案。隨即會顯示以下檔案。

   檔案名稱	說明
   adapters.tar.gz	此封存檔包含管理平面介面卡和中央控制平面介面卡的記錄檔。
   agent_node_name.tar.gz	此封存檔包含 Antrea 代理程式和 Open vSwitch 的記錄檔。在收集要求中，系統會為每個 Antrea Kubernetes 叢集節點產生一個封存檔。 在擷取此封存檔時，您可以檢視以下檔案： agentinfo 檔案 位於 /logs/agent 的代理程式記錄 位於 /logs/ovs 的 Open vSwitch 記錄 OpenFlow 傾印 IPtables 路由傾印
   clusterinfo	系統會為支援服務包要求中的每個 Antrea Kubernetes 叢集產生此檔案。該檔案包含從 Kubernetes API 伺服器收集的下列 Kubernetes 資源的相關資訊： 網繭 節點 部署 ReplicaSet DaemonSet
   controller.tar.gz	此封存檔包含 Antrea 控制器 的記錄檔。 在擷取此封存檔時，您可以檢視以下檔案： controllerinfo 檔案 位於 /logs/controller 的控制器記錄