在升級程序進行期間，管理平面會停止回應，且您需要還原在升級進行中時所建立的備份。

問題

升級協調器已升級，但管理平面停止回應。您的備份是在升級進行中時建立的。

解決方案

  1. 使用先前用來建立備份的相同 IP 位址來部署您的管理平面節點。
  2. 上傳您在升級程序開始時所使用的升級服務包。
  3. 對升級協調器進行升級。
  4. 還原在升級程序中建立的備份。
  5. 上傳新的升級服務包 (如有必要)。
  6. 繼續進行升級程序。

解決方案

如果已從 NSX 3.2 或更新版本進行升級，則還可以先使用在升級程序中建立的本機備份還原系統，然後再升級第一個 NSX Manager。本機備份位於所有管理程式節點上的 /<storage_location>/backup/<unified_app_version>/cluster-node-backups 中。請注意，如果從 NSX 4.0.x 及更早版本升級，則 storage_location 為 /image。如果從 NSX 4.1.0 及更新版本升級，則 storage_location 為 /config_bak。

如果要使用本機備份還原系統，請從 NSX Manager 將備份檔案複製到 SFTP 位置，然後執行以下步驟以進行還原。

  1. 以 root 使用者身分登入 NSX Manager。
  2. 將目錄變更為儲存位置。

    cd /image - 如果從 NSX 4.0.x 及更早版本升級。

    cd /config_bak - 如果從 NSX 4.1.0 及更新版本升級。

  3. 執行下列命令，將備份檔案複製到 SFTP 伺服器。

    scp -rp backup/<unified_app_version>/* user@<SFTP server IP address>:/<backup_path>

  4. 執行下列命令以檢視所產生的複雜密碼。

    cat .backup_keystore/.keyfile

  5. 選取並複製該複雜密碼，然後儲存在安全位置。

複製檔案時，您必須在 SFTP 位置上保持與 NSX Manager 相同的目錄結構。