要求封包擷取服務包

封包擷取服務包會收集網路的封包資料。這些檔案會用於分析網路特性。您可以使用資料來偵錯 Edge 裝置。

如果您是操作員使用者，請在企業入口網站中按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 診斷服務包 (Diagnostic Bundles)。

如果您是合作夥伴使用者或企業使用者，請按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 封包擷取 (Packet Capture)。

1. 按一下要求 PCAP 服務包 (Request PCAP Bundle)。
2. 在顯示的要求 PCAP 服務包 (Request PCAP Bundle) 視窗中，設定下列項目：

   

   • 目標 (Target) – 從下拉式清單中選擇目標 Edge。會從所選 Edge 中收集封包。
   • 介面 (Interface) – 從下拉式清單中選擇一個介面或 VLAN。會在所選介面中收集封包。
   • 持續時間 (Duration) – 選擇時間 (以秒為單位)。會收集所選持續時間的封包。
   • 產生的原因 (Reason for Generation) – (選用) 您可以輸入產生服務包的原因。
3. 按一下提交 (Submit)。

視窗會顯示所產生服務包的詳細資料，以及狀態。若要下載產生的服務包，請參閱下載診斷服務包。