診斷服務包可讓使用者將來自特定VMware SD-WAN 閘道的所有組態檔和記錄檔收集到整併的壓縮檔案中。診斷服務包中的可用資料可用於疑難排解 SD-WAN 閘道

在操作員入口網站中,按一下閘道診斷服務包 (Gateway Diagnostic Bundles)

若要產生診斷服務包:

  1. 按一下要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle)
  2. 要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 視窗中,設定下列項目:

    • 目標 (Target) – 從下拉式清單中選取目標閘道。系統會從所選閘道中收集資料。
    • 產生的原因 (Reason for Generation) – (選用) 您可以輸入產生服務包的原因。
    • 如果需要,按一下進階 (Advanced) 按鈕。核心限制 (Core Limit) 下拉式清單隨即顯示,您可以從清單中選擇值。當網際網路連線發生問題時,核心限制可用來減少已上傳服務包的大小。
  3. 按一下提交 (Submit)

閘道診斷服務包 (Gateway Diagnostic Bundles) 視窗會顯示所產生服務包的詳細資料,以及狀態。

若要下載產生的服務包,請按一下完成 (Complete) 連結,或選取服務包,然後按一下動作 (Actions) > 下載診斷服務包 (Download Diagnostic Bundles)。服務包會以 ZIP 檔案的形式下載。

已完成的服務包會依據清理日期 (Cleanup Date) 資料行中顯示的日期自動刪除。您可以按一下 [清理日期 (Cleanup Date)] 的連結以修改日期。

更新清理日期 (Update Cleanup Date) 視窗中,選擇所選服務包的刪除日期。

如果您想要保留服務包,請選取永久保留 (Keep Forever) 核取方塊,如此就不會自動刪除服務包。

若要手動刪除服務包,請選取服務包,然後按一下動作 (Action) > 刪除診斷服務包 (Delete Diagnostic Bundles)