診斷服務包可讓操作員使用者將所有的組態檔和記錄檔收集到合併的壓縮檔案中。診斷服務包中的可用資料可用於偵錯目的。

若要使用新的 Orchestrator UI 來產生和下載診斷服務包：

  1. 在企業入口網站中，按一下位於視窗頂端的開啟新的 Orchestrator UI (Open New Orchestrator UI) 選項。
  2. 在快顯視窗中，按一下啟動新的 Orchestrator UI (Launch New Orchestrator UI)。
  3. UI 會在新的索引標籤中開啟，並顯示監控和設定選項。
  4. 在新的 UI 中，按一下診斷 (Diagnostics) 索引標籤。
  5. 按一下診斷服務包 (Diagnostic Bundles)，以要求下列服務包：
    • 要求 PCAP 服務包 (Request PCAP Bundle) –「封包擷取」服務包是網路封包資料的集合。操作員、標準管理員和客戶支援可要求 PCAP 服務包。如需詳細資訊，請參閱要求封包擷取服務包。
    • 要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) –「診斷」服務包是來自特定 Edge 的所有組態和記錄的集合。只有操作員可以要求診斷服務包。如需詳細資訊，請參閱要求診斷服務包。
    備註： 要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 選項僅適用於操作員使用者。如果您是合作夥伴使用者或企業使用者，則可以要求 PCAP 服務包。

產生的服務包會顯示在診斷服務包 (Diagnostic Bundles) 視窗中。

若要下載服務包檔案，請參閱使用新的 Orchestrator UI 來下載診斷服務包。

若要刪除服務包檔案，請參閱使用新的 Orchestrator UI 來刪除診斷服務包。

若要下載產生的服務包的詳細資料，請按一下更多 (More) > 下載 CSV (Download CSV)。將以 CSV 檔案形式下載詳細資料。