如果您是操作員使用者，請在企業入口網站中按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 診斷服務包 (Diagnostic Bundles)。

如果您是合作夥伴使用者或企業使用者，請按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 封包擷取 (Packet Capture)。

產生的服務包會顯示在視窗中。

若要下載產生的服務包，請按一下完成 (Complete) 連結，或選取服務包，然後按一下動作 (Actions) > 下載診斷服務包 (Download Diagnostic Bundle)。服務包會以 ZIP 檔案的形式下載。

您可以將下載的服務包傳送給 VMware 支援代表，以用於偵錯資料。