診斷服務包可讓使用者將來自特定VMware SD-WAN 閘道的所有組態檔和記錄檔收集到整併的壓縮檔案中。診斷服務包中的可用資料可用於疑難排解 SD-WAN 閘道。
合作夥伴超級使用者和合作夥伴管理員使用者均可以為合作夥伴管理閘道執行診斷。您可以要求並檢視僅由合作夥伴使用者所建立的閘道，或由操作員建立的合作夥伴管理閘道。
在合作夥伴入口網站中，按一下閘道診斷服務包 (Gateway Diagnostic Bundles)。
若要產生診斷服務包：
- 按一下要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle)。
- 在要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 視窗中，設定下列項目：
- 目標 (Target) – 從下拉式清單中選取目標閘道。系統會從所選合作夥伴閘道中收集資料。
- 產生的原因 (Reason for Generation) – (選用) 您可以輸入產生服務包的原因。
- 如果需要，按一下進階 (Advanced) 按鈕。核心限制 (Core Limit) 下拉式清單隨即顯示，您可以從清單中選擇值。當網際網路連線發生問題時，核心限制可用來減少已上傳服務包的大小。
- 按一下提交 (Submit)。
閘道診斷服務包 (Gateway Diagnostic Bundles) 視窗會顯示所產生服務包的詳細資料，以及狀態。
若要下載產生的服務包，請按一下完成 (Complete) 連結，或選取服務包，然後按一下。服務包會以 ZIP 檔案的形式下載。
備註：
要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 選項僅適用已啟用閘道管理存取權的合作夥伴。如果已停用閘道管理存取權，則合作夥伴只能檢視產生的診斷服務包。他們無法要求新的診斷服務包，也無法下載產生的服務包。
已完成的服務包會依據清理日期 (Cleanup Date) 資料行中顯示的日期自動刪除。您可以按一下 [清理日期 (Cleanup Date)] 的連結以修改日期。
在更新清理日期 (Update Cleanup Date) 視窗中，選擇所選服務包的刪除日期。
如果您想要保留服務包，請選取永久保留 (Keep Forever) 核取方塊，如此就不會自動刪除服務包。
若要手動刪除服務包，請選取服務包，然後按一下。
