使用者可以在診斷服務包 (Diagnostics Bundle) 索引標籤中要求和下載診斷服務包。

診斷服務包索引標籤中的資料行

Orchestrator 診斷資料表網格包含下列資料行：

資料行名稱 (Column Name) 說明
要求狀態 (Request Status) 您可以使用兩個類型的狀態要求：
  • 完成
  • 進行中
如果服務包尚未完成下載，則會顯示進行中 (In Progress) 狀態。
產生的原因 (Reason for Generation) 產生診斷服務包的特定原因。按一下要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 按鈕，以包含服務包的說明。
使用者 (User) 登入 SASE Orchestrator 的個人。
產生時間 (Generated) 傳送診斷服務包要求的日期和時間。
清理日期 (Cleanup Date) 預設的清理日期 (Cleanup Date) 為產生日期後的三個月，屆時系統將自動刪除服務包。如果您需要延長清理日期期間，請按一下 清理日期 (Cleanup Date) 資料行下的清理日期 (Cleanup Date) 連結。如需詳細資訊，請參閱更新清理日期。

要求診斷服務包

若要要求診斷服務包：

  1. 從 SASE Orchestrator 導覽面板中，按一下 Orchestrator 診斷 (Orchestrator Diagnostics)。

    it-operator-diagnostic-bundles_tab

  2. 從要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 索引標籤，按一下要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 按鈕。
  3. 在要求診斷服務包 (Request Diagnostic Bundle) 對話方塊中，於適當的區域中輸入要求的原因。

    orchestrator-request-dialog-box

  4. 按一下提交 (Submit)。您所建立的服務包要求會顯示在診斷服務包 (Diagnostic Bundle) 畫面的網格區域中，並顯示進行中 (In Progress) 狀態。
  5. 重新整理您的畫面，以檢查診斷服務包要求的狀態。當服務包準備好下載時，即會顯示完成 (Complete) 狀態。

下載診斷服務包

若要下載診斷服務包：

  1. 選取要下載的診斷服務包。
  2. 按一下動作 (Actions) 按鈕，然後選擇下載診斷服務包 (Download Diagnostic Bundle)。您也可以按一下完成 (Complete) 連結以下載診斷服務包。

診斷服務包即會下載。

更新清理日期

清理日期代表將自動刪除所產生服務包的日期，依預設，這會是產生日期後的三個月。您可以變更清理日期或選擇無限期保留服務包。

若要更新清理日期：

  1. 從清理日期 (Cleanup Date) 資料行中，按一下所選診斷服務包的清理日期 (Cleanup Date) 連結。
  2. 從 更新清理日期 (Update Cleanup Date) 對話方塊，按一下行事曆 (Calendar) 圖示以變更日期。

    orchestrator-diagnostics-cleanup-dialog

  3. 您也可以透過勾選永久保留 (Keep Forever) 核取方塊，選擇無限期保留服務包。

    orchestrator-diag-cleanup-dialog-keep-box

  4. 按一下確定 (OK)。

    Orchestrator 診斷資料表網格會更新，以反映對清理日期的變更。

    it-operator-diagnostic-bundles-tab-keep-forever