VMware Tools 10.3.0 取決於並隨附於 Microsoft Visual C++ 2017 可轉散發套件版本 14.0。針對 VMware Tools 10.3.0 安裝準備系統時,Microsoft Visual C++ 2017 可轉散發套件會安裝在系統上做為必要條件。
問題
安裝或升級至 VMware Tools 10.3.0 時,可能會遇到如下所述的不同症狀:
- 如果未符合 Windows 作業系統層級必要條件,則在 Windows 10 之前的 Windows 版本上安裝或升級至 VMware Tools 10.3.0 時,可能會失敗並顯示錯誤訊息。
- 在 Windows 10 之前的 Windows 版本上安裝或升級至 VMware Tools 10.3.0 可能會停滯,並出現「VMware 產品安裝」對話方塊,其中的訊息為「正在準備 'VMware Tools' 以進行安裝...」。
- 在 Windows 10 之前的 Windows 版本上安裝或升級至 VMware Tools 10.3.0,導致要求重新啟動系統而未完成安裝或升級。
- 在 Windows 10 之後的 Windows 版本上安裝或升級至 VMware Tools 10.3.0,導致要求重新啟動系統而未完成安裝或升級。
原因
在系統上安裝 Windows Update KB2999226 可能需要一些時間,且根據系統狀態而定可能需要系統重新啟動,如文章 Windows 中通用 C 執行階段的更新中所述
安裝可能需要很長一段時間,如文章
在安裝 Visual Studio 2015 時停滯 (Microsoft Windows KB2999226 的更新) 中所述
附註:此問題僅適用於 Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2。
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Windows 作業系統可能會基於各種不同原因而需要重新啟動
- 若為 Windows 10 之前的版本,則可能是由於 KB2999226 或系統上所存在現有舊版的 Microsoft Visual C++ 2017 可轉散發套件 DLL 已由其他應用程式載入。
- 若為 Windows 10 及更新版本,則後者是系統重新啟動的常見原因。