無法啟動 Citrix 發佈的應用程式或桌面平台

管理員或使用者無法啟動他們有權使用的任何 Citrix 發佈的應用程式或桌面平台。

問題

Citrix 發佈的應用程式、桌面平台以及使用者權利會同步至 VMware Identity Manager，但管理員或使用者將無法啟動他們有權使用的應用程式或桌面平台。

解決方案

若要疑難排解此問題，請登入安裝 Integration Broker 所在的 Windows Server，並確認您可以直接使用 Citrix 介面來執行應用程式或桌面平台。

如果您無法直接從 Integration Broker 伺服器執行應用程式或桌面平台，請檢查 Integration Broker 伺服器上的防火牆設定，並確認 XenApp 伺服器所需的連接埠未被封鎖。