在升級至 21.08 之前,請先確認 Workspace ONE Access 虛擬應用裝置上的 NIC 網路配接器類型已設定為 VMXNET 3。

如果網路配接器類型不是 VMXNET 3,則必須移除現有的網路配接器,並新增配接器以選取 VMXNET 3。
備註: 如果使用 MAC 位址進行篩選,則必須為 VMXNET 3 網路配接器設定相同的 MAC 位址。在移除配接器之前,請複製並儲存 E1000 MAC 位址。

必要條件

在更新 NIC 之前,請先建立虛擬應用裝置的快照。如需如何建立快照的相關資訊,請參閱 知識庫文章 2032907「管理 vSphere Web Client 中的快照」

程序

  1. 關閉 Workspace ONE Access 虛擬應用裝置。
    1. 登入 vCenter Server 執行個體。
    2. 以滑鼠右鍵按一下應用裝置,然後選取電源 > 關閉客體作業系統
  2. 針對該虛擬應用裝置選取編輯設定
  3. 虛擬硬體索引標籤上,展開網路配接器並確認 VMXNET 3 為所選取的配接器。
  4. 如果配接器不是 VMXNET 3,請選取 E1000 配接器,然後按一下移除
  5. 按一下新增 > 網路配接器,並針對類型,選取 VMXNET 3
  6. 選取網路。
    如果使用 MAC 位址進行篩選,請將 VMXNET 3 虛擬配接器設定為 MANUAL MAC 位址,然後貼上從 E1000 配接器組態儲存的 MAC。
  7. 依序按下一步確定
  8. 開啟應用裝置的電源。
    重複執行這些步驟,將您的環境中所有 Workspace ONE Access 應用裝置上的 NIC 都從 E1000 更新為 VMXNET 3。