如果 Workspace ONE Access 21.08 在升級後無法正確啟動,您可以復原至 20.10.X 的服務執行個體。

問題

升級 Workspace ONE Access 後,無法正確啟動。檢閱升級錯誤記錄檔並再次執行升級命令,但無法解決問題。

原因

在升級程序期間發生錯誤。

解決方案

  • 如果適用,請還原至您為原始服務執行個體和外部資料庫的備份所建立的快照。如需相關資訊,請參閱 vSphere 說明文件,還原虛擬機器快照。